Frontoffice Burgerzaken: Klantgerichte Balie Specialist (32u)

Oudewaternieuwsvandaag; Woerden, Oudewater; Remote; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijk budget 17,05%

Job summary

Oudewater zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners. Je behandelt balie- en telefonische vragen over reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels en ondersteunt de backoffice met administratieve taken. Je werkt 28–32 uur per week en schakelt regelmatig avonddiensten in.

Je handelt met nauwkeurigheid en levert een klantgerichte service. Het team Publiek opereert binnen het domein Publiek en Veiligheid, met volop samenwerking en een positieve

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met klantcontact en administratieve taken.
• Beschikbaarheid 28–32 uur per week, bij voorkeur maandag, donderdag en vrijdagochtend.
• Bereidheid tot regelmatige avonddienst van 11.00–19.30 uur.

Responsibilities

• Je staat inwoners aan de balie te woord en verwerkt aanvragen zoals paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, VOG, verhuizingen en uittreksels.
• Verantwoordelijk voor administratieve processen met nauwkeurigheid en klantgerichte dienstverlening.
• Ondersteunt de backoffice Burgerzaken waar nodig en draagt bij aan een soepele dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Administratief werk

Job description

Oudewater zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken die het eerste aanspreekpunt is voor inwoners. Je behandelt balie- en telefonische vragen over reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels en ondersteunt de backoffice met administratieve taken. Je werkt 28–32 uur per week en schakelt regelmatig avonddiensten in.

Je handelt met nauwkeurigheid en levert een klantgerichte service. Het team Publiek opereert binnen het domein Publiek en Veiligheid, met volop samenwerking en een positieve