Klantcontact Specialist – Groeikansen in Energie

Hezelaer; Eindhoven; Hybrid; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusrregeling

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Hezelaer Energy zoekt een medewerker klantenservice voor het Strijp-T kantoor in Eindhoven. Je behandelt klantvragen voor diverse merken en zorgt voor vriendelijke, efficiënte afhandeling via e-mail en telefoon.

Je krijgt begeleiding om energie-expert te worden, met ruimte voor groei, en ontvangt marktconform salaris plus reiskostenvergoeding en pensioen. Een dynamische, informele bedrijfscultuur kenmerkt het team.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring binnen het klantenservice domein.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en schrift (Nederlands).
• Graag samenwerken en klantgericht handelen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd in een snel veranderende werkomgeving.

Responsibilities

• Beantwoordt en behandelt inkomende en uitgaande klantcontacten per e-mail en telefoon.
• Behandelt complexe klantvragen en klachten.
• Draagt bij aan de uitbreiding van de kennisbank.
• Zorgt samen met collega's voor een hoge klanttevredenheid.

Skills

Klantenservice ervaring

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Nederlands (schrift/spraak)

Nauwkeurig werken

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Hezelaer Energy zoekt een medewerker klantenservice voor het Strijp-T kantoor in Eindhoven. Je behandelt klantvragen voor diverse merken en zorgt voor vriendelijke, efficiënte afhandeling via e-mail en telefoon.

Je krijgt begeleiding om energie-expert te worden, met ruimte voor groei, en ontvangt marktconform salaris plus reiskostenvergoeding en pensioen. Een dynamische, informele bedrijfscultuur kenmerkt het team.