Energie Klantenservice Specialist - Groei & Impact

Hezelaer; Eindhoven; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Groei- en ontwikkelkansen

Kantoor Strijp-T Eindhoven

Job summary

Hezelaer Energy Consumenten & Kleinzakelijk B.V. zoekt een Medewerker klantenservice die vriendelijk en efficiënt klantvragen afhandelt voor al onze merken. Je behandelt e-mail en telefoonverkeer, adviseert en helpt vastgoedbeheer, MKB en VvE’s met praktische energiezaken.

Je vangt complexe vragen op, draagt bij aan de kennisbank en werkt samen met collega's aan een hoge klanttevredenheid. We bieden een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een informele, dynamische

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring binnen het klantenservice domein.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift (Nederlands).
• Je vindt het leuk om samen te werken.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je voelt je prettig in een snel veranderende werkomgeving.
• Je bent zelfredzaam, nieuwsgierig, zelfstandig en klantgericht.

Responsibilities

• Beantwoordt en behandelt inkomende en uitgaande klantcontact per e-mail en telefoon.
• Behandelt complexe klantvragen en klachten af.
• Draagt bij aan het uitbreiden van onze kennisbank.
• Zorgt samen met collega's voor een hoge klanttevredenheid.

Skills

Klantenservice ervaring

Communicatieve vaardigheden

Nederlands taalvaardigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Hezelaer Energy Consumenten & Kleinzakelijk B.V. zoekt een Medewerker klantenservice die vriendelijk en efficiënt klantvragen afhandelt voor al onze merken. Je behandelt e-mail en telefoonverkeer, adviseert en helpt vastgoedbeheer, MKB en VvE’s met praktische energiezaken.

Je vangt complexe vragen op, draagt bij aan de kennisbank en werkt samen met collega's aan een hoge klanttevredenheid. We bieden een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een informele, dynamische