Klantcontact Specialist Eindhoven | 32-36 u/w

Bij Oranje; Noord-Brabant; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken na inwerkperiode (ca. 12–m

Ontwikkelingsmogelijkheden via cursu s

Job summary

Bij Oranje zoekt een gastvrije medewerker voor het KlantContactCenter in Eindhoven. Je behandelt telefoontjes van inwoners, bedrijven en instanties en beantwoordt vragen over diverse onderwerpen, zoals rijbewijzen, paspoorten en stedelijke ontwikkelingen.

Je werkt 32–36 uur per week; trainingen starten direct en een in-house training + e-learning ondersteunen je onboarding. Thuiswerken is bespreekbaar na de inwerkperiode, met ruimte voor ontwikkeling via cursussen en trainingen.

Qualifications

• Meerdere jaren KCC-ervaring.
• Minimaal afgeronde mbo-4 opleiding.
• Zeer goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgericht en representatief.
• Goede kennis van geautomatiseerde systemen.
• Flexibele inzetbaarheid.

Responsibilities

• Beantwoordt telefoontjes over diverse onderwerpen en wordt in-house getraind.
• Verbindt vragen door naar de juiste afdeling.

Skills

KCC-ervaring

Nederlands en Engels

Flexibel inzetbaar

Education

MBO-4 opleiding

Tools

Geautomatiseerde systemen

Job description

Bij Oranje zoekt een gastvrije medewerker voor het KlantContactCenter in Eindhoven. Je behandelt telefoontjes van inwoners, bedrijven en instanties en beantwoordt vragen over diverse onderwerpen, zoals rijbewijzen, paspoorten en stedelijke ontwikkelingen.

Je werkt 32–36 uur per week; trainingen starten direct en een in-house training + e-learning ondersteunen je onboarding. Thuiswerken is bespreekbaar na de inwerkperiode, met ruimte voor ontwikkeling via cursussen en trainingen.