Parttime Klantcontactmedewerker | 8-16u/w, Flexibel

Tempo-Team; Eindhoven; On-site; EUR 6,900 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto loon €16,64/uur

Keuzebudget 17,05%

Flexibele bijbaan

Thuiswerken mogelijk na inwerkperiode

Job summary

Gemeente Eindhoven zoekt een enthousiaste Klantcontact medewerker voor het Klantcontactcentrum. Je bent het stralende, telefonische visitekaartje en werkt parttime tijdens kantooruren in Eindhoven.

Je krijgt een bruto uurloon van €16,64, 8–16 uur per week op oproepbasis, met een 17,05% keuzebudget. Thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode. De functie vraagt talenkennis Nederlands en Engels, en sterke klantvriendelijkheid.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma op zak, motivatie staat voorop.
• Klantvriendelijkheid zit in je DNA; ervaring in een callcenter is een plus.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over uiteenlopende onderwerpen.
• Beantwoord vragen over paspoorten, brieven of wegafsluitingen en zoek oplossingen.
• Streef ernaar dat 70% van de bellers bij het eerste contact geholpen wordt.

Skills

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Engels (vloeiend)

Education

MBO diploma

Tools

KCC systemen

Job description

Gemeente Eindhoven zoekt een enthousiaste Klantcontact medewerker voor het Klantcontactcentrum. Je bent het stralende, telefonische visitekaartje en werkt parttime tijdens kantooruren in Eindhoven.

Je krijgt een bruto uurloon van €16,64, 8–16 uur per week op oproepbasis, met een 17,05% keuzebudget. Thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode. De functie vraagt talenkennis Nederlands en Engels, en sterke klantvriendelijkheid.