Klantcontact Specialist – Dynamische Logistiek & Service

SBPost; Eerbeek; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime/Parttime volgens CAO

Minimaal 24 vakantiedagen

3,5 ATV dagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Aandacht voor medewerker

Teamgerichte werksfeer

Job summary

SBPost zoekt op ons hoofdkantoor in Eerbeek een Customer Service medewerker voor 36-40 uur per week. Je onderhoudt contact met klanten, beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail en stemt met koeriers en bezorgers de planning af.

Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken zoals klachtenregistratie en facturatie. Je werkt nauwkeurig, proactief en in teamverband binnen een dynamische organisatie met ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau (startende sollicitanten welkom).
• Kennis van Microsoft Office programma’s.
• Communicatief vaardig, nauwkeurig en gestructureerd.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en een goede teamspeler.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten telefonisch en per e-mail.
• Spreken met koeriers en bezorgers over werkzaamheden en planning.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden zoals klachtenregistratie en facturatie.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Nauwkeurig

Gestructureerd

Teamspeler

Flexibel

Geen 9-tot-5 mentaliteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

SBPost zoekt op ons hoofdkantoor in Eerbeek een Customer Service medewerker voor 36-40 uur per week. Je onderhoudt contact met klanten, beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail en stemt met koeriers en bezorgers de planning af.

Daarnaast ondersteun je bij administratieve taken zoals klachtenregistratie en facturatie. Je werkt nauwkeurig, proactief en in teamverband binnen een dynamische organisatie met ruimte voor ontwikkeling.