Planner/Customer Service medewerker – Eerbeek

SBPost; Eerbeek; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband conform CAO

Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-d

Dynamische organisatie met ruimte voor

Ontwikkeling en scholing

Aandacht voor jou als persoon

Goede werksfeer en enthousiast team

Job summary

SBPost zoekt een Planner/Customer Service medewerker voor onze hoofdvestiging in Eerbeek. Het is een fulltime functie waarin je koeriersritten plant, dagelijks contact onderhoudt met koeriers, bezorgers en klanten en meewerkt aan administratieve taken zoals klachtenregistratie en facturatie.

Daarnaast is er regelmatig contact met interne teams en kan het voorkomen dat je af en toe een rit rijdt. We zoeken een klantvriendelijke collega die snel kan schakelen en graag in een team werkt.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau (starters nodigen we ook graag uit om te solliciteren)
• Kennis van Microsoft Office programma’s
• Communicatief vaardig, nauwkeurig en gestructureerd
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en een goede teamspeler
• Een goede beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift

Responsibilities

• Plan koeriersritten en onderhoud dagelijks contact met koeriers/bezorgers
• Neem regelmatig contact op met klanten via telefoon of e-mail
• Ondersteun administratieve werkzaamheden zoals klachtenregistratie en facturatie
• Incidenteel kan het voorkomen dat je een koeriersrit rijdt

Skills

Communicatief vaardig

Nauwkeurig

Gestructureerd

Teamspeler

Education

Mbo-werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Planner/Customer Service medewerker - Eerbeek

Op onze hoofdvestiging in Eerbeek zijn wij op zoek naar een Planner/Customer Service medewerker (fulltime).

Als Planner/Customer Service medewerker van SBPost ben je onderdeel van de dagelijkse operatie. Je houdt je bezig met het plannen van koeriersritten en spreekt dagelijks met onze koeriers en bezorgers. Ook heb je veel contact met klanten, je beantwoordt vragen telefonisch of via e-mail. Ook ondersteun je bij administratieve werkzaamheden, zoals klachtenregistratie en facturatie. Incidenteel kan het voorkomen dat we je vragen om een koeriersrit te rijden.

We zijn op zoek naar een klantvriendelijke collega, die snel kan schakelen en fulltime beschikbaar is.

• Mbo werk- en denkniveau (starters nodigen we ook graag uit om te solliciteren);
• Kennis van Microsoft Office programma’s;
• Communicatief vaardig, nauwkeurig en gestructureerd;
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en een goede teamspeler;
• Een goede beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift.

Wij bieden:

• Een fulltime dienstverband met een vast salaris conform CAO;
• Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen (o.b.v. fulltime dienstverband);
• Een dynamische organisatie waar je mening telt;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en scholing;
• Aandacht voor jou als persoon;
• Een leuk team met een goede werksfeer en enthousiaste collega’s.

Bij SBPost willen we onze klanten graag ontzorgen; dagelijks of op afroep halen wij zakelijke post op bij bedrijven. Ook werken wij met afgiftepunten, waar bedrijven zelf hun post aanleveren. SBPost staat voor gemak: onze klanten hoeven hun post niet te frankeren, tellen, wegen of sorteren. Wij bieden bedrijven volledige ontzorging, voordelige tarieven en flexibiliteit. Binnen 24 uur bezorgen wij de post in heel Nederland.

Wij zijn een sociale organisatie en geven ruimte aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wij zijn een enorm gemotiveerd team dat bedrijven volledig wil ontzorgen wat betreft hun zakelijke post.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Eerbeek en we hebben sorteercentra in Nieuwegein en Oss.