Klantcontact & Relatiebeheer Specialist

ELIS; Schiedam; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.800–3.200 EUR brutto/maand

Vakantiegeld 8,33%

Eindejaarsuitkering 5,33%

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling MITT

Opleidingen en coaching

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Elis in Schiedam zoekt een Customer Relations Medewerker die tussen klant en interne organisatie de spil vormt. Je zorgt voor passende oplossingen en onderhoudt proactief contact met klanten, verwerkt vragen, bestellingen en mutaties en levert rapporteerwerk.

Je werkt nauw samen met sales, productie, distributie en magazijn. Wij bieden een marktconform salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en volop ruimte voor training en groei.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Resultaatgericht en verantwoordelijk.
• Toont initiatief en werkt accuraat.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Onderhouden van contact met klanten en bieden van passende oplossingen.
• Verwerken van bestellingen, klachten, mutaties en facturatie.
• Maken van rapportages en behandelen van operationele vraagstukken.
• Contractinvoer en telefonisch relatiebeheer.
• Schakel tussen sales, productie, distributie en magazijn.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Resultaatgericht

Initiatief

Nederlands taalvaardigheid

Education

MBO+ denkniveau

Job description

Elis in Schiedam zoekt een Customer Relations Medewerker die tussen klant en interne organisatie de spil vormt. Je zorgt voor passende oplossingen en onderhoudt proactief contact met klanten, verwerkt vragen, bestellingen en mutaties en levert rapporteerwerk.

Je werkt nauw samen met sales, productie, distributie en magazijn. Wij bieden een marktconform salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en volop ruimte voor training en groei.