Klantadviseur Zorgverzekeringen | Groei & Training

Site en Designing; Tilburg; À distance; EUR 15 760 000 - 16 075 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Paid training

Growth opportunities

Travel reimbursement

Flexible schedule

WFT nursing attestation

Résumé du poste

Webhelp zoekt medewerker klantenservice voor VGZ in Tilburg. Je behandelt vragen over betaling, verzekering en vergoedingen via Mijn Omgeving, levert gepersonaliseerd en juist informatie aan klanten en houdt rekening met KPI's voor tevredenheid.

Salaris start bij 11,00 euro per uur, met verbeteringen tot 11,22 euro per uur bij goed georganiseerde KPI's. Werktijden 8.00–18.00, minimaal 20 uur per week en reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en druktolerantie.
• Goede communicatieve vaardigheden en affiniteit met zorg.

Responsabilités

• Beheer klantcontact via VGZ Mijn Omgeving, inclusief betaling, verzekering en vergoedingen.
• Beantwoorden van vragen en bieden van correcte, persoonlijke informatie.
• Arbeidstijden: 8:00–18:00, minimaal 20 uur per week.

Connaissances

MBO niveau

Verantwoordelijk

Communicatief

Druktolerantie

Zorg affiniteit

Formation

MBO-opleiding

Outils

Klantenservice tools

Description du poste

Webhelp zoekt medewerker klantenservice voor VGZ in Tilburg. Je behandelt vragen over betaling, verzekering en vergoedingen via Mijn Omgeving, levert gepersonaliseerd en juist informatie aan klanten en houdt rekening met KPI's voor tevredenheid.

Salaris start bij 11,00 euro per uur, met verbeteringen tot 11,22 euro per uur bij goed georganiseerde KPI's. Werktijden 8.00–18.00, minimaal 20 uur per week en reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.