Klantadviseur UWV in Almere

Uitzendbureau; Almere; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Betaalde training (onboarding)

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Uitzendbureau Almere zoekt een klantadviseur om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving rondom WW, Ziektewet en WIA-uitkering. Je volgt een zesweekse training van 32 uur per week op locatie en leert zelfstandig te werken.

Je werkt 24–36 uur per week, krijgt volledige reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding. Het kantoor bevindt zich in Almere en je maakt kans op doorgroeimogelijkheden na de proeftijd.

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma.
• 6 weken inwerkperiode van 32 uur per week.
• Na de inwerkperiode kun je minimaal 24 uur per week werken.
• Flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag.
• Ervaring met het werken met verschillende systemen.
• Klantvriendelijk, doelgericht en klantcontact.
• Zelfstandig en oplossingsgerichte houding.

Responsibilities

• Informeren van werkgevers over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen (WW, Ziektewet, WIA).
• Advies en praktische ondersteuning geven aan werkgevers.
• Beantwoorden van klantvragen op een vriendelijke en doelgerichte manier, met een focus op een positieve klantbeleving.
• Verantwoordelijk voor correcte en efficiënte verwerking van klantverzoeken.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Oplossingsgericht

Zelfstandig

Education

MBO4-diploma

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij nauwkeurig, heb je interesse in de regels rondom uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te adviseren over wet- en regelgeving? Dan is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het informeren van werkgevers over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen, namelijk de WW, de Ziektewet en WIA-uitkering. Je wordt volledig opgeleid tijdens een zes weekse training van 32 uur per week op locatie.

Je geeft werkgevers advies over diverse wet- en regelgeving en biedt daarbij praktische ondersteuning. Daarbij beantwoord je klantvragen op een vriendelijke en doelgerichte manier, waarbij een positieve klantbeleving altijd centraal staat. Je werkt zelfstandig, denkt proactief mee over passende oplossingen voor werkgevers en verwerkt klantverzoeken correct en efficiënt. Met jouw inzet lever je bovendien een belangrijke bijdrage aan een positieve maatschappelijke impact door werkgevers te helpen bij hun vragen en uitdagingen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen de €18,44 en €19,87 per uur, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 24 tot 36 uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Een betaalde inwerkperiode waarin je jouw vaardigheden verder ontwikkelt;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat we van je vragen

• Je hebt minimaal een MBO4-diploma;
• Je bent beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken (32 uur per week), daarna kun je minimaal 24 uur per week werken;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag;
• Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen;
• Je bent klantvriendelijk, doelgericht en geniet van klantcontact;
• Je werkt zelfstandig en hebt een oplossingsgerichte houding.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in het bruisende Almere heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het bieden van innovatieve oplossingen die zowel medewerkers als klanten ondersteunen. Onze kernwaarden samenwerking, innovatie en betrokkenheid vormen de basis van alles wat we doen. Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei binnen een flexibele werkcultuur met projecten die echt impact maken. Sluit je aan bij ons team.

Salarisomschrijving

€18.44 - €19.87 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands