Klantadviseur overheid

ASA Talent; Leeuwarden; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelingsomgeving UWV

Job summary

UWV in Leeuwarden zoekt een klantadviseur die klanten informeert over uitkeringen en ondersteuning biedt bij complexe vragen. Je werkt in een team met focus op maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling.

Je hebt minimaal een MBO4-diploma, bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, volgt een 6-weekse training en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Werken kan parttime (24–36 uur) met reiskostenvergoeding en ruimte voor groei.

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma.
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. wisselende werkdagen per week.
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen voor klanten.
• Toelichten van wet- en regelgeving aan klanten.
• Uitvoeren van administratieve taken en ondersteuning bij complexe gevallen.

Education

MBO4-diploma

Job description

Wat je gaat doen

Ben jij klaar om een verschil te maken in de maatschappij met een focus op eigen ontwikkeling?

Als klantadviseur bij het UWV in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
• Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
• Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;

Wat we je bieden

• Salaris tussen €18,44 en €19,87 per uur;
• Daarbovenop ontvang je 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren;
• Keuze uit verschillende contracturen: 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week;
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een fijne en betrokken werkomgeving bij UWV in Leeuwarden met volop ruimte voor ontwikkeling.

Wat we van je vragen

Als Klantadviseur bij het UWV zoeken we iemand met:

• Minimaal een MBO4-diploma;
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. Wisselende werkdagen per week;
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie. Sluit je aan bij ons team.

Salarisomschrijving

€18 - €20 hourly

Uren

24 - 36

Dienstverband

parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €18,- tot €20,-

Contract: parttime