Klantadviseur Uitkeringen | Flexibel, Training & Impact

Jobster; Groningen; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon 18,44–19,87 €/uur

Drie contractvormen

Reiskostenvergoeding

OV-vergoeding

Training van 6 weken (32 uur/week)

Sociaal team en ontwikkelingskansen

Job summary

UWV in Groningen zoekt een klantadviseur uitkeringen. Je beantwoordt vragen over WW, WIA en Ziektewet en legt na ieder gesprek de belangrijkste informatie vast in het systeem. Flexibele uren (24-28, 28-32 of 32-36 uur) en een betaalde training van 6 weken staan centraal.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met geen vaste werkdagen. Het salaris ligt tussen 18,44 en 19,87 euro per uur, plus reiskosten- en OV-vergoeding en mogelijkheden tot ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal een MBO4 diploma vereist.
• Bereid om de 6 weken training van 32 uur per week te volgen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling).
• Beschikbaar op korte termijn.

Responsibilities

• Beantwoord vragen over WW, WIA en Ziektewet.
• Geef duidelijke informatie en denk mee in oplossingen.
• Leg na elk gesprek de belangrijkste informatie vast in het systeem.
• Ga professioneel om met emoties of weerstand van klanten.

Skills

Klantcontact

Empathie

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO4 diploma

Tools

Systeemregistratie

Job description

UWV in Groningen zoekt een klantadviseur uitkeringen. Je beantwoordt vragen over WW, WIA en Ziektewet en legt na ieder gesprek de belangrijkste informatie vast in het systeem. Flexibele uren (24-28, 28-32 of 32-36 uur) en een betaalde training van 6 weken staan centraal.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met geen vaste werkdagen. Het salaris ligt tussen 18,44 en 19,87 euro per uur, plus reiskosten- en OV-vergoeding en mogelijkheden tot ontwikkeling.