Klantadviseur Telecom | Groei, Impact & Flexibiliteit

Flink Beheer; Den Haag; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris & Bonus

Vakantiedagen (30)

Opleidingsbudget

Flexibele uren

Korting op telefoonaccessoires ensport

Job summary

Flink Beheer zoekt een klantgerichte medior/medewerker klantenservice in Den Haag. Je krijgt een aantrekkelijk salaris en een bonusstructuur, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en flexibele werktijden. Je werkt in een hecht team waar samenhorigheid en groei centraal staan.

Je behandelt uiteenlopende klantvragen, de-escaleren emoties en geeft heldere uitleg over technologische onderwerpen. Je bent proactief, zoekt naar verbeteringen en zorgt dat afspraken altijd worden nagekomen.

Qualifications

• Minimaal mbo-, hbo- of wo-denkniveau.
• Beschikbaarheid van 32–40 uur per week.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en initiatief.
• Nieuwsgierig naar technologie en de telecomwereld.

Responsibilities

• Beantwoordt en behandelt uiteenlopende klantvragen.
• De-escalereren van emoties en opbouwen van vertrouwen.
• Meedenken buiten vaste systemen en kaders; zoekt altijd naar opties of vervolgstappen.
• Legt complexe technologische onderwerpen uit op een duidelijke, menselijke manier.
• Volgt gemaakte afspraken op en laat klanten nooit halverwege los.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Initiatief

Job description

Flink Beheer zoekt een klantgerichte medior/medewerker klantenservice in Den Haag. Je krijgt een aantrekkelijk salaris en een bonusstructuur, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en flexibele werktijden. Je werkt in een hecht team waar samenhorigheid en groei centraal staan.

Je behandelt uiteenlopende klantvragen, de-escaleren emoties en geeft heldere uitleg over technologische onderwerpen. Je bent proactief, zoekt naar verbeteringen en zorgt dat afspraken altijd worden nagekomen.