Klantadviseur met Gastvrijheid en Eigenaarschap

Dutchtel B.V.; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Telefoonvergoeding

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

Job summary

Dutchtel B.V. zoekt een klantadviseur die het vaste aanspreekpunt is voor zijn klanten. Je behandelt telecomvragen, regelt zaken met providers en partners, en denkt proactief mee om problemen te voorkomen.

Je past in een omgeving waar gastvrijheid centraal staat, je verantwoordelijkheid neemt en klanten echt helpt. Ervaring is minder doorslaggevend dan passie en leerbereidheid, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring in een supportrol is minder belangrijk dan hoe je in elkaar zit.
• Je herkent wat goed gastheerschap betekent en wilt mensen echt helpen.
• Je durft vragen te stellen en denkt graag mee.
• Je staat open om nieuwe dingen te leren en buiten je comfortzone te treden.
• Past in hospitality, retail, service, luchtvaart, events of een andere klantgerichte rol.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en helpt bij telecomvragen.
• Je regelt zaken door te schakelen met providers, collega's en partners.
• Je denkt vooruit en voorkomt problemen voordat ze ontstaan.
• Je legt uit wat klanten afnemen en waarom dat logisch is.

Skills

Gastheerschap

Verantwoordelijkheid nemen

Klanten helpen

Vragen stellen

Openstaan om te leren

Uit je comfortzone stappen

Job description

Dutchtel B.V. zoekt een klantadviseur die het vaste aanspreekpunt is voor zijn klanten. Je behandelt telecomvragen, regelt zaken met providers en partners, en denkt proactief mee om problemen te voorkomen.

Je past in een omgeving waar gastvrijheid centraal staat, je verantwoordelijkheid neemt en klanten echt helpt. Ervaring is minder doorslaggevend dan passie en leerbereidheid, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.