Klantadviseur Junior – Maak Klanten Speciaal

YourSurprise.com BV; Netherlands; Hybrid; EUR 1,515,000 - 2,066,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris (passend)

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen op basis van 40 uur

Pensioenregeling

Lunch op campus en vers fruit

OpenUp toegang

Fitnessruimte op campus

YourSurprise Weekend Away

Lease a Bike

Job summary

YourSurprise.com BV zoekt naar een Customer Service Medewerker voor 8 tot 20 uur per week op de campus in Zierikzee. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat elke vraag leidt tot een gepaste oplossing.

Je werkt in een internationaal team en krijgt ruimte om te leren en initiatief te nemen. Je werkt graag met mensen, bent flexibel inzetbaar en vindt het leuk om klanten een bijzondere ervaring te geven.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
• Duits of Frans is een pluspunt.
• Je bent sociaal, positief en ziet graag anderen helpen.
• Je neemt initiatief en maakt zelfstandig keuzes.
• Je bent nieuwsgierig en wilt veel leren.

Responsibilities

• Klanten via telefoon, mail en chat helpen en zorgen dat ze zich gehoord voelen.
• Meedenken en adviseren bij het vinden van de beste oplossing.
• Vragen en klachten zelfstandig oppakken en signaleren wat beter kan.
• Samenwerken met andere teams om klantbeleving te verbeteren.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Job description

YourSurprise.com BV zoekt naar een Customer Service Medewerker voor 8 tot 20 uur per week op de campus in Zierikzee. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat elke vraag leidt tot een gepaste oplossing.

Je werkt in een internationaal team en krijgt ruimte om te leren en initiatief te nemen. Je werkt graag met mensen, bent flexibel inzetbaar en vindt het leuk om klanten een bijzondere ervaring te geven.