Klantadviseur Glasvezel | Vaste uren & Teamgericht

Unique; Montfoort; On-site; EUR 33,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3000 en €3200 per maad

Tijdelijk contract met kans op verleng

Werkweek van 24 tot 40 uur

Reiskostenvergoeding van €0,25 per km

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Vaste werktijden: 08:00-16:30

Job summary

BAM Telecom in Montfoort zoekt een klantenservicemedewerker die bewoners vriendelijk te woord staat en afspraken voor schouwen en huisaansluitingen efficiënt plant. Je bent het eerste aanspreekpunt over het glasvezelproces en zorgt voor duidelijke informatie en een vlekkeloze administratie.

Je werkt in een hecht team van 8 collega’s en draagt bij aan een prettige werksfeer. Een mbo-4 diploma en ervaring in klantcontact zijn vereist, Twict (T4F) ervaring is een pré.

Qualifications

• MBO-4 diploma in administratieve of commerciële richting is vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare rol.
• Ervaring met systemen zoals Twict (T4F) is een pré.
• Vloeiend Nederlands en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Eigen vervoer en woonachtig in provincie Utrecht is een pré.

Responsibilities

• Afspraken plannen met bewoners voor schouwen en huisaansluitingen.
• Telefonisch contact onderhouden: bewoners voorzien van duidelijke informatie over het glasvezelproces.
• Gegevens en afspraken vastleggen: nauwkeurig werken in systemen zoals Twict (T4F).
• Vragen en problemen afhandelen: snel en klantgericht reageren op bewonersvragen.
• Bijdragen aan het team: een prettige werksfeer creëren in een divers team van 8 collega’s.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Gestructureerde werkwijze

Education

MBO-4 diploma administratieve/commerciële richting

Tools

Twict (T4F)

Job description

BAM Telecom in Montfoort zoekt een klantenservicemedewerker die bewoners vriendelijk te woord staat en afspraken voor schouwen en huisaansluitingen efficiënt plant. Je bent het eerste aanspreekpunt over het glasvezelproces en zorgt voor duidelijke informatie en een vlekkeloze administratie.

Je werkt in een hecht team van 8 collega’s en draagt bij aan een prettige werksfeer. Een mbo-4 diploma en ervaring in klantcontact zijn vereist, Twict (T4F) ervaring is een pré.