Key Accounts Customer Service - Logistics (40h)

Stadion Uitzenden; Venlo; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel keuzebudget

Open en collegiale werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Internationale logistieke omgeving

Job summary

Stadion Uitzenden zoekt een Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo voor een fulltime rol. Je coördineert dagelijkse zendingafhandeling, onderhoudt contact met (key) accounts en verwerkt sales orders in het systeem.

Je fungeert als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partners, signaleert afwijkingen en bewaakt de voortgang van zendingen. Daarnaast verzorg je correcte administratieve afhandeling en verzamel je alle benodigde orderinformatie.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, logistiek of transport.
• Ervaring met verwerking en administratieve afhandeling van orders en zendingen.
• Klantcontact en beheren van klantrelaties.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en schrift.
• Goede beheersing van Engels in woord en schrift.
• Ervaring met ERP- en TMS-systemen.

Responsibilities

• Coördineren van dagelijkse operationele afhandeling van zendingen.
• Dagelijks contact met (key) accounts en beantwoorden van klantvragen.
• Verwerken van sales orders in het systeem.
• Schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partners/agenten.
• Signalseren en oplossen van afwijkingen in zendingen.
• Voortgang en status van zendingen bewaken.
• Administratieve verwerking van alle zendingen waarborgen.
• Inbrengen en registreren van informatie rondom orders en transporten.
• Meedenken met klanten en adviseren over logistieke oplossingen.

Skills

Klantrelaties

Logistiek

Orderverwerking

Klantservice

ERP

TMS

Education

MBO+

Tools

ERP-systeem

TMS

Job description

Stadion Uitzenden zoekt een Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo voor een fulltime rol. Je coördineert dagelijkse zendingafhandeling, onderhoudt contact met (key) accounts en verwerkt sales orders in het systeem.

Je fungeert als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partners, signaleert afwijkingen en bewaakt de voortgang van zendingen. Daarnaast verzorg je correcte administratieve afhandeling en verzamel je alle benodigde orderinformatie.