Customer Service Key Accounts

Matchflow; Venlo; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime 40 uur

Flexibel keuzebudget

Gezondheidsdagen

Pensioenregeling

Inwerkprogramma en academy

Job summary

Matchflow zoekt een Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo die als verbindende schakel fungeert tussen internationale key accounts, interne afdelingen en logistieke partners. Je zorgt dat zendingen soepel verlopen, verwerkt orders nauwkeurig en houdt de administratie volledig op orde.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, geeft tarieven en denkt actief mee over passende oplossingen. Zo ben je de drijvende kracht achter efficiënte en professionele logistieke opdrachten.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Nauwkeurige administratie van orders en zendingen.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• In staat om overzicht te bewaren en snel te schakelen in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Beheren van inkomende en uitgaande zendingen zodat alles vlekkeloos verloopt.
• Verwerken van orders met aandacht voor accuracy en deadlines.
• Onderhouden dagelijks contact met klanten en bieden van passende oplossingen.
• Geven van tarieven en proactief meedenken met klantwensen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Overzicht bewaren

Initiatief nemen

Job description

Werk als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo met internationale klanten, volop ontwikkelkansen en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Customer Service Key Accounts

Als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo kom je terecht bij een internationale logistieke dienstverlener met een sterk familiekarakter. De organisatie biedt slimme transport- en supplychainoplossingen en staat bekend om haar persoonlijke aanpak, innovatie en focus op duurzame samenwerkingen. Medewerkers krijgen veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en groei binnen een open en betrokken werkomgeving. Gebaseerd op de aangeleverde bedrijfswebsite en vacatureinformatie.

Wat ga je doen als Customer Service Key Accounts

Als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo ben jij de verbindende schakel tussen internationale key accounts, interne afdelingen en logistieke partners. Je zorgt ervoor dat inkomende en uitgaande zendingen soepel verlopen, verwerkt orders nauwkeurig en houdt de administratie volledig op orde. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met klanten, geef je tarieven af, denk je mee over passende oplossingen en speel je proactief in op de wensen van jouw klanten. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling verloopt iedere logistieke uitdaging efficiënt en professioneel.

Wat wij vragen

• Jij bent als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Jij bezit het vermogen om overzicht te bewaren en snel te schakelen in een dynamische werkomgeving;
• Jij denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief;
• Jij werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van orders en zendingen.

Wat wij bieden

• Een fulltime functie van 40 uur per week als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo;
• Een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een flexibel keuzebudget dat je kunt laten uitbetalen, sparen of inzetten voor extra verlof, een opleiding, fiets, fitness of laptop;
• Extra gezondheidsdagen en een goede pensioenregeling;
• Een persoonlijk inwerkprogramma en toegang tot een uitgebreide academy voor jouw ontwikkeling;
• Werken in een internationale organisatie met een informele werksfeer, korte lijnen en volop doorgroeimogelijkheden.

Dienstverband:

Type vacature:Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands