Key Account Specialist: Drive Client Success & KPIs

KLG Europe Eersel BV; Eersel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Fietsplan

Fitnessruimte

Verse fruit dagelijks

Job summary

KLG Europe Eersel BV zoekt een klantgerichte professional die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten. Je verwerkt en opvolgt transportopdrachten, beheert je eigen klantengroep en bewaakt KPI’s.

Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met Transportplanning en Sales om de klant optimaal te bedienen. De rol vraagt Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift, basis Frans pré, en sterke ervaring met MS Office.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Basiskennis Frans is een pré.
• Kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Initiatief tonen en oplossingsgericht werken.
• Stressbestendig en flexibel.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Verwerken en opvolgen van transportopdrachten.
• Verantwoordelijk voor je eigen klantengroep en KPI-rapportage.
• Draag bij aan procesverbeteringen voor de afdeling.
• Zorg voor goede communicatie tussen Key Account, Transportplanning en Sales.
• Nauwkeurige afstemming en informatieoverdracht naar andere afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO niveau 4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

KLG Europe Eersel BV zoekt een klantgerichte professional die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten. Je verwerkt en opvolgt transportopdrachten, beheert je eigen klantengroep en bewaakt KPI’s.

Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met Transportplanning en Sales om de klant optimaal te bedienen. De rol vraagt Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift, basis Frans pré, en sterke ervaring met MS Office.