Key Account Representative

KLG Europe Eersel BV; Eersel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Fietsplan

Fitnessruimte

Verse fruit dagelijks

Job summary

KLG Europe Eersel BV zoekt een klantgerichte professional die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten. Je verwerkt en opvolgt transportopdrachten, beheert je eigen klantengroep en bewaakt KPI’s.

Je denkt mee over procesverbeteringen en werkt nauw samen met Transportplanning en Sales om de klant optimaal te bedienen. De rol vraagt Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en geschrift, basis Frans pré, en sterke ervaring met MS Office.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Basiskennis Frans is een pré.
• Kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Initiatief tonen en oplossingsgericht werken.
• Stressbestendig en flexibel.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Verwerken en opvolgen van transportopdrachten.
• Verantwoordelijk voor je eigen klantengroep en KPI-rapportage.
• Draag bij aan procesverbeteringen voor de afdeling.
• Zorg voor goede communicatie tussen Key Account, Transportplanning en Sales.
• Nauwkeurige afstemming en informatieoverdracht naar andere afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO niveau 4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Dit ga je doen

Ben jij iemand die net dat stapje extra wil zetten voor onze klanten? Iemand die klantgericht en servicegericht is, goed in teamverband werkt én elke uitdaging tegenmoet gaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Het verwerken en opvolgen van transportopdrachten;
• Verantwoordelijkheid dragen voor je eigen klantengroep;
• Bewaken en rapporten van de KPI’s voor jouw klanten;
• Meedenken over procesverbeteringen voor de afdeling;
• Het bewaken van de afspraken die gemaakt worden met klanten;
• Je werkt nauw samen met de afdeling Transportplanning en Sales om de klant zo optimaal mogelijk te kunnen bedienen;
• Zorgdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht op zowel de afdeling Key Account als ook naar de andere afdelingen.

Dit biedt KLG Europe

• Een uitdagende baan in een deskundig en gezellig team;
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen;
• Goede arbeidsvoorwaarden (o.a. conform de cao Beroepsgoederenvervoer), zoals reiskostenvergoeding, collectieve zorgverzekering en een fietsplan;
• De vitaliteit van onze werknemers is van groot belang. Zo hebben we onze eigen fitnessruimte én dagelijks vers fruit;
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele en goede werksfeer;
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Leuke activiteiten en uitjes zowel georganiseerd door KLG als door onze personeelsvereniging;
• Bekijk ook ons filmpje over werken bij KLG: Werken bij KLG Europe.

Jouw profiel

• Je beschikt minimaal over een Mbo niveau 4/ Hbo werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, waarbij klantgericht werken voor jou vanzelfsprekend is;
• Je bent beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je beheerst de basiskennis van de Franse taal (dit is een pré, geen must);
• Je kent je weg in de MS Office systemen, zoals Outlook, Word en Excel;
• Je toont initiatief en bent vindingrijk bij het oplossen van probleemsituaties;
• Je bent stressbestendig en flexibel.

Over KLG Europe

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.

KLG Europe Eersel BV

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met die van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Behalve een hoog service level voor haar klanten heeft KLG Europe voor haar medewerkers waardering en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan.Eigen inbreng wordt dan ook zeer gewaardeerd om de kwaliteit van haar service-level te waarborgen in de altijd bewegende logistieke markt.Wil je werken bij KLG Europe? De wereld ligt bij ons aan jouw voeten. Letterlijk en figuurlijk. We hebben altijd vacatures voor goede, gedreven mensen. Je ontvangt van ons respect, een luisterend oor, een goed salaris, eventuele opleidingsmogelijkheden, ontwikkelingskansen en veel plezier.

32 - 40 uur per week