Key Account Partner: Logistics Solutions & Growth

KLG Europe; Venlo; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen + loyaliteitsdagen

Doorgroeimogelijkheden

Leuke activiteiten en uitjes

Job summary

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener met een familiegevoel. Als Key Account Representative ben je verantwoordelijk voor het centraal zetten van klanten en het bouwen van langdurige relaties binnen de supply chain.

Je verzamelt informatie, ontzorgt de klant bij vragen, en levert proactieve feedback. Je werkt in een enthousiast team en bewaakt KPI’s, met ruimte voor ontwikkeling en opleidingen.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in de logistieke sector.
• Goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
• Klantgerichte houding en communicatief sterk.

Responsibilities

• Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met klanten.
• Beantwoorden van klantvragen en/ of doorverwijzen.
• Verzamelen en proactief verstrekken van informatie over diensten.
• Maken en nakomen van duidelijke afspraken met key accounts.
• Opnemen van opdrachten en verwerken in het Transport Management Systeem.
• Zorgdragen voor tijdige afhandeling van zendingen en KPI’s.
• Bijhouden van diverse rapportages.
• Bijdragen aan verbeteringen van werkprocedures en initiatieven stimuleren.
• Zorg voor duidelijke communicatie en afstemming met andere afdelingen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Proactief

Stressbestendig

Education

MBO-diploma

Tools

Transport Management Systeem

Job description

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener met een familiegevoel. Als Key Account Representative ben je verantwoordelijk voor het centraal zetten van klanten en het bouwen van langdurige relaties binnen de supply chain.

Je verzamelt informatie, ontzorgt de klant bij vragen, en levert proactieve feedback. Je werkt in een enthousiast team en bewaakt KPI’s, met ruimte voor ontwikkeling en opleidingen.