Key Account Advisor – Hybrid (32–40h) | Analytics & Ops

Studenten.net; Ede; Hybrid; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutosalaris

Individueel keuzebudget

Vakantiedagen

Hybride werken

Inwerkprogramma

Job summary

DHL Express zoekt een Key Account Advisor in Arnhem of Amersfoort. De rol vereist 32–40 uur en hybride werken tot januari 2027, met een internationaal klantportfolio en data-analyse via CRM en dashboards.

Je werkt aan klantcommunicatie, afstemming met operations en accountmanagers, en levert duidelijke rapportages en verbetervoorstellen. Er is een uitgebreid inwerkprogramma en doorgroeimogelijkheden binnen DHL.

Qualifications

• Een HBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte omgeving.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie is vereist.

Responsibilities

• Dagelijks contact met key accounts en tijdige informering.
• Verstoring in verzendproces oppakken en passende oplossing regelen.
• Intern coördineren met accountmanagers en afdelingen; servicelevels bewaken en rapportages maken.

Skills

Analytical

Customer communication

Team collaboration

Education

HBO level

Tools

CRM

Track & trace

Dashboards

Job description

DHL Express zoekt een Key Account Advisor in Arnhem of Amersfoort. De rol vereist 32–40 uur en hybride werken tot januari 2027, met een internationaal klantportfolio en data-analyse via CRM en dashboards.

Je werkt aan klantcommunicatie, afstemming met operations en accountmanagers, en levert duidelijke rapportages en verbetervoorstellen. Er is een uitgebreid inwerkprogramma en doorgroeimogelijkheden binnen DHL.