Global Key Account Advisor — Hybrid (Remote)

Jobster; Ede; Hybrid; EUR 37,000 - 50,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken tot jan 2027

Vast contract 32–40 uur

Individueel keuzebudget 6,24%

23 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Uitbetaling wekelijks of 4-wekelijkse

Job summary

DHL Express zoekt een Key Account Advisor in Arnhem of Amersfoort. Je werkt hybride, 32–40 uur per week, met een mix van klantcontact, interne afstemming en data-analyse. Tot januari 2027 kun je deels vanuit huis werken, met een solide inwerkprogramma en begeleiding door ervaren collega’s.

Je beheert key accounts, coördineert intern en levert duidelijke rapportages met dashboards en Excel-analyses. Een internationale werkomgeving, met focus op servicelevels en procesverbetering, maakt dit een

Qualifications

• HBO-niveau en minimaal twee jaar klantgerichte ervaring.
• Goede kommunikation in Nederlands en Engels.
• Analytisch, flexibel en stressbestendig.

Responsibilities

• Onderhoudt dagelijks contact met key accounts en houdt hen tijdig geïnformeerd.
• Pakt verstoringen in verzendproces op en regelt oplossingen.
• Coördineert met accountmanagers en afdelingen en bewaakt afspraken.
• Analyseert trends en KPI's in dashboards en vertaalt deze naar rapportages.
• Signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen.

Skills

Analytische vaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

CRM

Dashboards

Excel

Track & Trace

Job description

DHL Express zoekt een Key Account Advisor in Arnhem of Amersfoort. Je werkt hybride, 32–40 uur per week, met een mix van klantcontact, interne afstemming en data-analyse. Tot januari 2027 kun je deels vanuit huis werken, met een solide inwerkprogramma en begeleiding door ervaren collega’s.

Je beheert key accounts, coördineert intern en levert duidelijke rapportages met dashboards en Excel-analyses. Een internationale werkomgeving, met focus op servicelevels en procesverbetering, maakt dit een