KCC Frontoffice Specialist (Parttime, 16-28u)

Tempo-Team; Panningen; Vor Ort; EUR 23.000 - 33.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto uurloon €16,64–€23,99

Pensioenregeling vanaf dag 1

Reiskostenvergoeding

16–28 uur per week

Zusammenfassung

Gemeente Peel en Maas zoekt een klantvriendelijke KCC Medewerker die inwoners en bedrijven snel en correct te woord staat, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent het eerste aanspreekpunt en ondersteunt inwoners in het vinden van de juiste dienstverlening.

Het betreft een parttime functie van 16–28 uur per week met een bruto uurloon tussen €16,64 en €23,99, pensioen vanaf dag 1, reiskostenvergoeding en mogelijkheden binnen de gemeente Peel en Maas.

Qualifikationen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantoortijden.
• Ervaring met telefooncentrale en klantbegeleidingssysteem is een plus.
• Basisvaardigheden in MS Word en Outlook.

Aufgaben

• Bezit de ontvangstbalie en de telefooncentrale en is het eerste aanspreekpunt voor bezoekers.
• Verwerkt vragen en biedt informatie over producten en diensten aan klanten.
• Richt officiële documenten aan klanten en zorgt voor correcte afhandeling.
• Verwijst waar nodig naar collega’s of andere afdelingen.

Kenntnisse

Representatief

Luistert goed

Klantgericht denken

Telefonische dienstverlening

Klantbegeleidingssysteem

Social media ervaring

Flexibiliteit

Tools

Microsoft Word

Outlook

Jobbeschreibung

Gemeente Peel en Maas zoekt een klantvriendelijke KCC Medewerker die inwoners en bedrijven snel en correct te woord staat, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent het eerste aanspreekpunt en ondersteunt inwoners in het vinden van de juiste dienstverlening.

Het betreft een parttime functie van 16–28 uur per week met een bruto uurloon tussen €16,64 en €23,99, pensioen vanaf dag 1, reiskostenvergoeding en mogelijkheden binnen de gemeente Peel en Maas.