Frontoffice Allrounder KCC – Service met Impact

Zeeland; Goes; Remote; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris tot €4065,- (schaal 7)

IKB 17,05% van brutosalaris

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Flexibele werktijden

Job summary

Gemeente Goes zoekt een allround medewerker Frontoffice – KCC om inwoners en bedrijven te helpen. Je beantwoordt telefonische vragen, registreert gesprekken en behandelt online aanvragen zoals BRP-uittreksels en aktes. Daarnaast help je reizigers met reisdocumenten en rijbewijzen.

Je werkt 24–36 uur per week en draait mee in een rooster, ook op donderdagavond. De functie biedt een bruto salaris tot €4065,- (schaal 7) met IKB en reiskostenvergoeding, en mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Kennis van social media.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen aan de telefoon en via e-mail.
• Registreren van gesprekken in het klantcontactsysteem en afhandelen van online aanvragen (BRP-uittreksels, aktes)
• Aan de balie verzorgen van reisdocumenten en rijbewijzen en klanten woordelijk te woord staan.
• Roosterwerk met avonddienst op donderdag.

Skills

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Social media

Communicatie

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Gemeente Goes zoekt een allround medewerker Frontoffice – KCC om inwoners en bedrijven te helpen. Je beantwoordt telefonische vragen, registreert gesprekken en behandelt online aanvragen zoals BRP-uittreksels en aktes. Daarnaast help je reizigers met reisdocumenten en rijbewijzen.

Je werkt 24–36 uur per week en draait mee in een rooster, ook op donderdagavond. De functie biedt een bruto salaris tot €4065,- (schaal 7) met IKB en reiskostenvergoeding, en mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele