KCC Adviseur Woningcorporatie | Hybride Werken

Maandag; Groningen; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris op basis van kennis

Persoonlijke begeleiding

Eindejaarsuitkering

Hybride werken

Pensioenregeling

Job summary

Maandag detacheert je als KCC medewerker bij een woningcorporatie in Groningen. Je bent het vriendelijke en duidelijke aanspreekpunt voor huurders en verbindt hen met de juiste interne afdelingen.

Je verwerkt reparatieverzoeken, beantwoordt vragen over huurcontracten en betalingen en registreert storingen of klachten. Je werkt in professionele teams met persoonlijke begeleiding, en er zijn volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een klantenservicefunctie bij een woningcorporatie.
• Ervaring met diverse IT-systemen en digitale vaardigheden.
• Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Kennis van huurrecht.

Responsibilities

• Verwerkt reparatieverzoeken van huurders.
• Beantwoordt vragen over huurcontracten, huurbetalingen en woningtoewijzing.
• Registreert klachten en storingen en zorgt voor opvolging.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt en verbindt huurders met interne afdelingen.
• Draagt bij aan huurderstevredenheid door mee te denken.

Skills

Klantgerichte communicatie

Digitale vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Diverse IT-systemen

Job description

Maandag detacheert je als KCC medewerker bij een woningcorporatie in Groningen. Je bent het vriendelijke en duidelijke aanspreekpunt voor huurders en verbindt hen met de juiste interne afdelingen.

Je verwerkt reparatieverzoeken, beantwoordt vragen over huurcontracten en betalingen en registreert storingen of klachten. Je werkt in professionele teams met persoonlijke begeleiding, en er zijn volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.