Junior Service Adviseur

Autobedrijf Bochane; Harderwijk; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

192 vakantie-uren

Pensioenregeling

Inwerktraject

Opleidingen en trainingen

Doorgroeimogelijkheden naar Service-

Korting op producten

Teamgeest

Job summary

Bochane Harderwijk zoekt een Junior Service Adviseur die klanten verwelkomt, vragen beantwoordt en helpt bij onderhouds- en reparatieafspraken. Je werkt samen met het serviceteam en krijgt begeleiding in een leerzame omgeving.

De rol biedt ruimte voor ontwikkeling binnen een modern familiebedrijf met een marktconform salaris en uitgebreide onboarding. Er is mogelijkheid tot opleidingen en doorgroei naar Service Adviseur.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Klantvriendelijkheid en communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Leergierige houding is gewenst.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en helpen met hun vragen.
• Telefonische en schriftelijke klantvragen beantwoorden.
• Ondersteunen bij het inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken.
• Meedenken over passende service- en onderhoudsoplossingen voor klanten.
• Offertes voorbereiden en deze bespreken met de klant.
• Werkorders verwerken en voortgang bewaken.
• Klantgegevens en dossiers administratief bijhouden.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief vaardig

Administratief sterk

Leergierig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klantvriendelijk, leergierig en op zoek naar een afwisselende functie binnen de automotive branche? Wil je graag ervaring opdoen in klantcontact en serviceverlening, terwijl je wordt begeleid door ervaren collega’s? Dan is de functie van Junior Service Adviseur bij Bochane Harderwijk iets voor jou!

Wat ga je doen als Junior Service Adviseur bij Bochane Harderwijk?

Als Junior Service Adviseur ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. Je ondersteunt het serviceteam en leert stap voor stap hoe je klanten begeleidt bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan hun voertuig.

• Klanten ontvangen en helpen met hun vragen.
• Telefonische en schriftelijke klantvragen beantwoorden.
• Ondersteunen bij het inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken.
• Meedenken over passende service- en onderhoudsoplossingen voor klanten.
• Offertes voorbereiden en deze samen met een collega bespreken met de klant.
• Werkorders verwerken en de voortgang van werkzaamheden bewaken.
• Klantgegevens en dossiers administratief bijhouden.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Je hoeft nog geen ervaren Service Adviseur te zijn; wij leren je graag de kneepjes van het vak.

Wat biedt Bochane jou?

Bij Bochane krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en collegiale werkomgeving.

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau.
• 192 vakantie-uren op basis van een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling.
• Uitgebreide begeleiding en een gedegen inwerktraject.
• Mogelijkheden om opleidingen, trainingen en cursussen te volgen.
• Doorgroeimogelijkheden naar de functie van Service Adviseur.
• Een afwisselende functie binnen een modern familiebedrijf.
• Korting op producten en diensten binnen ons netwerk.
• Een gezellig en betrokken team waarin samenwerken centraal staat.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief vaardig en representatief.
• Je bent leergierig en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren.
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
• Affiniteit met auto’s of de automotive branche is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Waarom werken bij Bochane?

Bij Bochane geloven we dat je het beste presteert wanneer je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Daarom investeren we in onze medewerkers en bieden we volop kansen om door te groeien. Samen werken we iedere dag aan de beste service voor onze klanten.

Als onderdeel van Bochane Groep, één van de top 10 dealerbedrijven van Nederland, kom je terecht in een ambitieuze organisatie waar persoonlijke aandacht, vakmanschap en samenwerking centraal staan.