Junior Retouren & Garanties Specialist - Start en Groei

iBood; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellige lunches

Borrels en teamuitjes

Marktconform salaris

Job summary

iBOOD zoekt een Specialist Retouren & Garanties die zorgt voor een soepele afhandeling van retouren en garantieclaims. Je houdt het overzicht, schakelt met collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen.

Je werkt samen met klantenservice, logistiek en operations, en zoekt continu naar efficiëntere werkwijzen. Een HBO-diploma en klantgerichte instelling zijn vereist, met ruimte voor ontwikkeling binnen ons jonge team.

Qualifications

• Je hebt een HBO-diploma.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
• Je werkt gestructureerd en levert accuratesse.

Responsibilities

• Retouren en garantieaanvragen verwerken en opvolgen.
• Klanten en leveranciers helpen bij vragen of oplossingen.
• Zorgen dat administratief alles netjes wordt afgehandeld.
• Schakelen met collega’s van klantenservice, logistiek en operations.
• Meedenken over slimmere manieren om processen sneller en beter te maken.

Skills

Communicatief

Nauwkeurig

Probleemoplossend

Education

HBO-diploma

Job description

iBOOD zoekt een Specialist Retouren & Garanties die zorgt voor een soepele afhandeling van retouren en garantieclaims. Je houdt het overzicht, schakelt met collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen.

Je werkt samen met klantenservice, logistiek en operations, en zoekt continu naar efficiëntere werkwijzen. Een HBO-diploma en klantgerichte instelling zijn vereist, met ruimte voor ontwikkeling binnen ons jonge team.