Teamleider Retouren & Garanties – Procesgericht

Azerty; Raalte; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij fulltime dienstverband

Ontspannen pauzes met entertainment

Persoonlijke ontwikkeling mogelijkheden

Gezellige teamactiviteiten

Job summary

Azerty zoekt een teamleider Retouren & Garanties in Raalte voor een functie van 32-38 uur. Jij geeft leiding aan een team van 14 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het gehele retourproces. De rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een technische of logistieke omgeving. Je richt je op structuren en optimalisatie, en je zorgt ervoor dat je team met plezier en resultaat werkt in een inspirerende werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als operationeel leidinggevende (bij voorkeur in hardware, e-commerce of logistiek).
• Je houdt van structuur, optimaliseren en aanpakken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en/of ERP-systemen is een pré.

Responsibilities

• Als teamleider geef je dagelijks leiding aan een technisch team van zo’n 14 collega’s.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige retourproces: van aanvraag tot oplossing.
• Je analyseert data en signaleert verbeterkansen.
• Je stuurt op KPI’s en het verbeteren van doorlooptijd, kosten en kwaliteit.
• Je zorgt dat je team met plezier én resultaat werkt, met jouw focus op de ontwikkeling van de medewerkers.

Skills

Leidinggeven

Procesoptimalisatie

Communicatie

Education

Hbo

Job description

Azerty zoekt een teamleider Retouren & Garanties in Raalte voor een functie van 32-38 uur. Jij geeft leiding aan een team van 14 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het gehele retourproces. De rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een technische of logistieke omgeving. Je richt je op structuren en optimalisatie, en je zorgt ervoor dat je team met plezier en resultaat werkt in een inspirerende werkomgeving.