Junior IT Support Engineer - Learn, Grow & Hybrid Work

AP. Marketing & Management; Alkmaar; Hybrid; CAD 46,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract na 7 maanden

Laptop en telefoon

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Job summary

MedITall is de fullservice IT-partner voor ruim 125 tandarts- en mondzorgpraktijken en laboratoria in Nederland. Als Junior IT Support Engineer ben jij een van de eerste aanspreekpunten voor dagelijkse IT-vragen. Je lost eerstelijns tickets op en leert dagelijks bij van ervaren collega’s.

Je werkt op kantoor in Alkmaar en bouwt geleidelijk aan meer technische kennis op, terwijl hybride werken mogelijk wordt naarmate je ervaring groeit.

Qualifications

• MBO-3 of MBO-4 ICT-diploma of near completion.
• Stage- of werkervaring in IT-omgeving is een pré.
• Nieuwsgierig naar techniek en leergierig.

Responsibilities

• Eerstelijns supporttickets aannemen en oplossen.
• Basisvragen rondom werkplekken en netwerken behandelen (Windows, Microsoft 365, printers, telecommunicatie).
• Samen met een senior collega meedenken en ondersteunen bij storingen en complexere vraagstukken.
• Tickets vastleggen en escaleren als extra kennis nodig is.
• Kennis opbouwen van zorgspecifieke software.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Leerbereidheid

Education

MBO-3 ICT

MBO-4 ICT

Tools

Windows

Microsoft 365

Printers

Telefonie

Job description

MedITall is de fullservice IT-partner voor ruim 125 tandarts- en mondzorgpraktijken en laboratoria in Nederland. Als Junior IT Support Engineer ben jij een van de eerste aanspreekpunten voor dagelijkse IT-vragen. Je lost eerstelijns tickets op en leert dagelijks bij van ervaren collega’s.

Je werkt op kantoor in Alkmaar en bouwt geleidelijk aan meer technische kennis op, terwijl hybride werken mogelijk wordt naarmate je ervaring groeit.