Junior Functioneel Beheerder Digitale Werkplek

SynProfs; Den Haag; On-site; EUR 103,000 - 110,000; Full time

Job summary

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zoekt een Jr. Functioneel Beheerder Digiale Werk Omgeving. Je werkt vooral voor de kerndepartementen en verzorgt functioneel beheer van de ICT-werkplek.

Je inventariseert afdelingsbehoeften, bespreekt wijzigingsverzoeken, adviseert gebruikers en test versies van applicaties. Daarnaast stel je testplannen op, volg je incidenten op en levert duidelijke gebruikerscommunicatie en handleidingen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring met werkplekbeheer, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid.
• Inzicht in testen en testplannen.
• Competenties: Enthousiasme, Teamspeler, Organisatiesensitief.

Responsibilities

• Inventariseer de behoeften van afdelingen en vertaal die naar functionele eisen.
• Bespreek wijzigingsverzoeken en adviseer gebruikers en key-users.
• Testen van applicaties en devices; opstellen van testplannen.
• Opvolgen van incidenten en escalaties en eenvoudige incidentafhandeling.
• Zorg voor gebruikerscommunicatie, zoals servicemededelingen en handleidingen.
• Deelnemen aan projecten en bijdragen aan continuous improvement.

Skills

Functioneel beheer

Werkplekbeheer

Communicatie

Incident management

Job description

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zoekt een Jr. Functioneel Beheerder Digiale Werk Omgeving. Je werkt vooral voor de kerndepartementen en verzorgt functioneel beheer van de ICT-werkplek.

Je inventariseert afdelingsbehoeften, bespreekt wijzigingsverzoeken, adviseert gebruikers en test versies van applicaties. Daarnaast stel je testplannen op, volg je incidenten op en levert duidelijke gebruikerscommunicatie en handleidingen.