Jr. Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

SynProfs; Den Haag; On-site; EUR 103,000 - 110,000; Full time

Job summary

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat zoekt een Jr. Functioneel Beheerder Digiale Werk Omgeving. Je werkt vooral voor de kerndepartementen en verzorgt functioneel beheer van de ICT-werkplek.

Je inventariseert afdelingsbehoeften, bespreekt wijzigingsverzoeken, adviseert gebruikers en test versies van applicaties. Daarnaast stel je testplannen op, volg je incidenten op en levert duidelijke gebruikerscommunicatie en handleidingen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring met werkplekbeheer, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid.
• Inzicht in testen en testplannen.
• Competenties: Enthousiasme, Teamspeler, Organisatiesensitief.

Responsibilities

• Inventariseer de behoeften van afdelingen en vertaal die naar functionele eisen.
• Bespreek wijzigingsverzoeken en adviseer gebruikers en key-users.
• Testen van applicaties en devices; opstellen van testplannen.
• Opvolgen van incidenten en escalaties en eenvoudige incidentafhandeling.
• Zorg voor gebruikerscommunicatie, zoals servicemededelingen en handleidingen.
• Deelnemen aan projecten en bijdragen aan continuous improvement.

Skills

Functioneel beheer

Werkplekbeheer

Communicatie

Incident management

Job description

Voor onze klant Ministerie van Economische Zaken en Klimaat zijn wij op zoek naar een Jr. Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving. All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW) (inkoop tussen € 75,00 / 80,00)

Bedrijf informatie

Wij zoeken een enthousiaste (junior) functioneel beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je gaat werken voornamelijk ten behoeve van de medewerkers van de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Binnen het domein verzorgen wij de functionele kant van de ICT werkplek (het technisch beheer wordt door onze ICT dienstverlener DICTU uitgevoerd).

Jouw taken zijn o.a;

• Behoeften van afdelingen te inventariseren
• Wijzigingsverzoeken te bespreken
• Adviseren van gebruikers en key-users op zowel functioneel als technisch gebied
• Testen
• Opstellen van testplannen
• Testen van nieuwe versies van applicaties en/of devices
• Opvolgen van incidenten en escalaties

Verzorgen van gebruikerscommunicatie, waaronder;

• Opstellen van servicemededelingen
• Schrijven van handleidingen en instructies
• Deelnemen aan projecten

Opdracht informatie

Binnen het werkplekdomein hebben wij te maken met langdurig uitval van collega's. Daarom is er behoefte aan ondersteuning om te zorgen dat er continuïteit is in de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden.

Het ministerie van Economische Zaken werkt samen met zijn partners aan een innovatief én ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie, die iedereen kansen biedt. Ondernemers en bedrijven moeten kunnen rekenen op een stabiel en voorspelbaar ondernemersklimaat. We zoeken daarbij steeds de beste balans tussen de belangen van bedrijven, consumenten en de omgeving.

Wat heb je nodig

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak functioneel beheer
• Toelichting op eisen & wensen: door verscherpte controle op het voldoen aan de eisen en wensen vragen wij u om per eis en wens duidelijk toe te lichten op welke wijze de kandidaat daaraan voldoet. Het is hierbij niet voldoende om enkel te verwijzen naar het CV of om passages hieruit te kopiëren. Wij verzoeken u om per eis en wens een korte, concrete toelichting van één à twee zinnen te beschrijven waaruit blijkt dat de kandidaat aan de eis voldoet en passend is op basis van de wensen. Dit moet herleidbaar zijn uit het CV

Wat wij bieden

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant
• Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid

Competenties

• Enthousiasme
• Teamspeler
• Organisatiesensitief

Functie contact imformatie

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in Word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Toelichting op eisen & wensen: door verscherpte controle op het voldoen aan de eisen en wensen vragen wij u om per eis en wens duidelijk toe te lichten op welke wijze de kandidaat daaraan voldoet. Het is hierbij niet voldoende om enkel te verwijzen naar het CV of om passages hieruit te kopiëren. Wij verzoeken u om per eis en wens een korte, concrete toelichting van één à twee zinnen te beschrijven waaruit blijkt dat de kandidaat aan de eis voldoet en passend is op basis van de wensen. Dit moet herleidbaar zijn uit het CV
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn