ITCC Technisch Consultant ServiceNow. (Vervagingsaanvraag)

OverheidZZP; Den Haag; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een ervaren ServiceNow technisch consultant die zelfstandig functionaliteiten ontwikkelt en aanpast in het Service Management Platform van ServiceNow. Je werkt aan stories, stelt testscenario’s op, bewaakt technische samenhang en licht tijdens demos jouw oplossingen toe.

Vereist zijn uitgebreide CMDB/CSDM-kennis, certificaten en ervaring in Agile-teams binnen de overheid. Optie tot verlenging en detachering behoren tot de rol.

Qualifications

• Senior specialist met gedegen CMDB en CSDM kennis.
• Certificaten: Agile Foundation, SAFe, ITIL v3, Scrum.
• Minimaal 2 jaar ServiceNow ervaring in een complexe overheidssituatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Agile-teams en 5 jaar HBO-niveau.

Responsibilities

• Ontwikkelen en aanpassen van functionaliteiten in ServiceNow.
• Oppakken en verfijnen van stories, opstellen van testscenario's.
• Toelichten en demonstreren van gerealiseerde oplossingen tijdens demo's en reviews.

Skills

CMDB knowledge

CSDM knowledge

Architectural thinking

Dutch nationality

Education

HBO-niveau knowledge

Tools

ServiceNow platform

Element Managers

Integrations

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als ServiceNow technisch consultant functionaliteiten ontwikkelen en aanpassen, stories oppakken en verfijnen, testscenario’s opstellen, technische samenhang bewaken en tijdens demo’s en reviews jouw gerealiseerde oplossingen toelichten.

Opdrachtomschrijving

Als ServiceNow technisch consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig op pakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario's op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Achtergrond opdracht

Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Cv moet in het Nederlands worden aangeboden.
• Kandidaat heeft tenminste 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe omgeving/Overheid.
• Kandidaat heeft tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring in een complexe IT omgeving/Overheid.
• Kandidaat heeft tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams.
• Kandidaat heeft tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring op HBO-niveau.
• Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, ITIL v3, Scrum.
• Kandidaat heeft een aantoonbare brede kennis van het ServiceNow-platform en heeft tenminste 3 jaar implementaties ondersteund.
• Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Field Service management (CIS-FSM).
• Kandidaat heeft voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM, twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.
• Wij zoeken een senior specialist met gedegen CMDB en CSDM kennis. (het hele team draait om deze kennisgebieden)
• Met architectuur kennis om inhoudelijk over de architectuur te kunnen meedenken/praten.
• Gedegen kennis van Element Managers en Integraties.
• Professionals moeten in bezit zijn van een Nederlandse nationaliteit.

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in vier of meer van de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow:
• ITSM
• SPM
• FSM
• EC
• HR
• Asset Management
• Agile
• CSDM
• IntegrationHubFlow Designer
• UI Builder
• PA en reporting
• Kandidaat heeft bij voorkeur eerder voor het Ministerie van Defensie gewerkt.

Competenties

• Kandidaat is in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die hij/zij gerealiseerd heeft toe te lichten en te demonstreren.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Het Ministerie van Defensie is verantwoordelijk voor de bescherming van de nationale veiligheid en belangen van Nederland. Het ministerie is belast met het verdedigen van het grondgebied, het bijdragen aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld, en het leveren van ondersteuning bij rampen en crises. Defensie draagt zorg voor de krijgsmacht en zet zich in voor een veilig en stabiel Nederland en internationale veiligheid.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.