ITCC Technisch Consultant Catalog Management

OverheidZZP; Den Haag; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Overheidzzp zoekt een ServiceNow Technisch Consultant die catalog items ontwikkelt en stories technisch uitwerkt. Je bewaakt de samenhang, documenteert activiteiten en licht tijdens demo’s de gerealiseerde functionaliteit toe.

Je draagt bij aan het testen, refinen van stories en het opstellen van testscenario’s. Voor Defensie wordt gewerkt aan het Service Management Platform ServiceNow en de continue verbetering van de DevOps-activiteiten.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de gekozen eCF-profiel soortgelijke functie.
• Geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA).
• Ervaring met Agile Foundation, SAFe en Scrum.
• Kennis van beveiligingsrisico's en beveiligingsontwerp in ontwikkeling.

Responsibilities

• Ontwikkel en integreer catalog items en stories.
• Beoordeel en test opgeleverde functionaliteiten en geef toelichting tijdens demo's/reviews.
• Bewaar de technische samenhang van stories en functionaliteiten.

Skills

Developer

Education

ServiceNow CSA Certification

Tools

Agile Foundation

SAFe

Scrum

Job description

• eCF-profiel: Developer

Over de functie

In het kort: Je gaat als ServiceNow technisch consultant catalog items ontwikkelen, stories technisch uitwerken en testen, de samenhang bewaken, documenteren en tijdens demo’s en reviews de gerealiseerde functionaliteit toelichten.

Opdrachtbeschrijving

Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe catalog items aan ten behoeve van de inrichting van het binnen Defensie gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig op pakt en realiseert.

Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories en het testen van de opgeleverde catalog items. Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Achtergrond opdracht

Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten Defensie is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's

Interpreteert het applicatieontwerp om een geschikte toepassing te ontwikkelen in overeenstemming met de behoeften van de klant. Past bestaande oplossingen aan door b.v. een toepassing naar een ander besturingssysteem porteren. Codes, debugs, tests en documenten en communiceert productontwikkelingsstadia. Selecteert geschikte technische opties voor ontwikkeling zoals hergebruik, verbetering of herconfiguratie van bestaande componenten. Optimaliseert efficiëntie, kosten en kwaliteit. Valideert resultaten met gebruikersvertegenwoordigers, integreert en geeft opdracht tot de algehele oplossing

Samenvattende opgave en missie

Ontwerpen en / of codes om te voldoen aan de specificaties van de oplossing.

Zorgt voor het bouwen en implementeren van ICT-applicaties. Draagt bij tot een laag ontwerp. Schrijft code om optimale efficiëntie en functionaliteit en gebruikerservaring te garanderen

Taken

• Ontwikkel ingenieur en integreer componenten
• Volg richtlijnen voor gebruikerservaringen
• Bewust van en bekend met bekende beveiligingskwetsbaarheden, door beveiliging toe te passen door ontwerp
• Vormdocumentatie
• Verstrek geavanceerde, component technische ondersteuning
• Los problemen vóór en na het testen op

Aanvullende informatie

Hybride werken: De frequentie is een schatting, mits het werk dit toelaat. Afspraak met betrekking tot thuiswerken gaat altijd in overleg met de behoeftesteller.

Frequentie aantal dagen thuiswerken: 3

Consignatiediensten: Nee

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Formaat: PDF
• Taal: Nederlands
• Max. aantal pagina's: 5
• Motivatie: Verplicht
• Additionele eisen: Cv opmaak bij voorkeur in STAR methode.
• Screening: VOG en VGB
• Overige: veiligheidsonderzoek wat doorlopen moet worden.
• eCF-profiel: Developer
• Referentie Gebied: B.01 Applicatie Ontwikkeling
• Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:
• welke rol de kandidaat vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.
• Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
• Opleiding en training- Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
• Applicatie Ontwikkeling- Kandidaat is heeft ervaring met de volgende frameworks Agile Foundation, SAFe, Scrum.
• Procesverbetering- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation)

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie
• Systeemintegratie- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste kennise van de volgende aandachtsgebieden: CSDM, catalog management, request fullfillment.

Competenties

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Nee

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

Het Ministerie van Defensie is verantwoordelijk voor de bescherming van de nationale veiligheid en belangen van Nederland. Het ministerie is belast met het verdedigen van het grondgebied, het bijdragen aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld, en het leveren van ondersteuning bij rampen en crises. Defensie draagt zorg voor de krijgsmacht en zet zich in voor een veilig en stabiel Nederland en internationale veiligheid.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.