IT Support Specialist Rechtspraak – Veelzijdig & Groeimogelijkheden

Rijksoverheid; Breda; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Job summary

Rechtbank Zeeland-West-Brabant zoekt een Medewerker IT Support voor face-to-face klantcontact en storingsafhandeling. Je signaleert problemen vroegtijdig en draagt bij aan IT-security en maatwerkoplossingen waar nodig.

Je werkt zelfstandig en als onderdeel van een team van circa 70 IT-supportmedewerkers door het hele land. Een 36-urige werkweek en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Je hebt een opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond en functioneert op HBO niveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ITIL-Foundation diploma, minimaal v3.
• Ben je bekend met Topdesk dan is dat een pre.
• Je hebt kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en liefst ook van AV-apparatuur.

Responsibilities

• Je behandelt vragen en storingen voornamelijk zelf en helpt bij IT-security.
• Je zoekt actief naar informatie en werkt mee aan projecten.
• Je zit in een team van ongeveer 70 IT Support-collega's en helpt klanten te tevreden.
• Je bent bereid om buiten kantooruren te werken indien nodig.

Skills

User support

Face-to-face communication

Problem solving

Teamwork

Education

Expert IT systems and devices mbo niveau 4

ITIL Foundation diploma

Tools

Topdesk

Job description

Rechtbank Zeeland-West-Brabant zoekt een Medewerker IT Support voor face-to-face klantcontact en storingsafhandeling. Je signaleert problemen vroegtijdig en draagt bij aan IT-security en maatwerkoplossingen waar nodig.

Je werkt zelfstandig en als onderdeel van een team van circa 70 IT-supportmedewerkers door het hele land. Een 36-urige werkweek en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.