IT Support Specialist | Klantgericht | Cloud & Beveiliging

Jelling; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Telefoonabonnement korting

Pensioenregeling

Teamuitjes

Vrijdagborrels

Groei mogelijkheden

Job summary

Jelling in Zeeland zoekt een IT supportmedewerker voor een afwisselende rol met veel klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en storingen en ondersteunt op locatie en op afstand, zodat netwerken en systemen vlekkeloos blijven draaien.

Je werkt met Microsoft 365, VoIP en cloudoplossingen; trainingen en certificeringen zijn mogelijk. Een informele, professionele cultuur met aandacht voor samenwerking en duurzaamheid.

Qualifications

• Klantgericht, leergierig en communicatief.
• Vereisten: MBO ICT diploma (3/4) of gelijkwaardig.
• Ervaring bij een IT-dienstverlener is een pré.
• Certificering in Microsoft of bereidheid om te halen.

Responsibilities

• Ondersteunen van eindgebruikers bij IT-vragen over VoIP, cloud, back-ups, beveiliging en netwerken.
• Registreren en analyseren van meldingen, storingen oplossen en escaleren.
• Samenwerken met collega's om snelle en professionele ondersteuning te garanderen.
• Signaleren van problemen en aandragen van oplossingen.
• Documenteren van incidenten en oplossingen in een ticketsysteem.

Skills

Klantgericht

Leergierig

Communicatief

Education

MBO ICT diploma (3/4)

Tools

Microsoft 365

Azure

AWS

PRTG

VoIP

Job description

Jelling in Zeeland zoekt een IT supportmedewerker voor een afwisselende rol met veel klantcontact. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en storingen en ondersteunt op locatie en op afstand, zodat netwerken en systemen vlekkeloos blijven draaien.

Je werkt met Microsoft 365, VoIP en cloudoplossingen; trainingen en certificeringen zijn mogelijk. Een informele, professionele cultuur met aandacht voor samenwerking en duurzaamheid.