IT Support Specialist – Rechtspraak (Breda)

Werken bij de Rechtspraak; Breda; Remote; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Keuzebudget

Gratis OV

Pensioen ABP

Doorgroeimogelijkheden

Vakantiedagen & verlof

Teamactiviteiten

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT Support voor de rechtbank Breda. Je behandelt IT-vragen en storingen direct bij gebruikers en werkt nauw samen met zo’n 70 IT-support collega's door heel Nederland.

Je signaleert problemen voordat ze de werking belemmeren en helpt mee aan IT-security. Daarnaast onderhoud je het kennissysteem en faciliteert oplossingen in samenwerking met tweede lijn.

Qualifications

• Opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• ITIL-Foundation diploma, minimaal v3.
• Topdesk-kennis is een pré.
• Kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en AV-apparatuur.

Responsibilities

• Behandel IT-vragen en storingen bij medewerkers op de rechtbank Breda, met face-to-face support.
• Signaleer en los incidenten zelfstandig op waar mogelijk, help met IT-security.
• Werk mee aan kennissysteem en draag bij aan continue verbetering; verbind door naar tweede lijn.
• Bereidheid om buiten kantooruren te werken, indien nodig.

Skills

Werkplekautomatisering

Infrastructuur

AV-apparatuur

Education

Expert IT systems and devices mbo niveau 4

Tools

Topdesk

Job description

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT Support voor de rechtbank Breda. Je behandelt IT-vragen en storingen direct bij gebruikers en werkt nauw samen met zo’n 70 IT-support collega's door heel Nederland.

Je signaleert problemen voordat ze de werking belemmeren en helpt mee aan IT-security. Daarnaast onderhoud je het kennissysteem en faciliteert oplossingen in samenwerking met tweede lijn.