IT Support Specialist – Klantgericht & Hands-on

Nature's Pride; Nederland; Híbrido; EUR 40.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pensioenregeling

Bonusregeling

26 vakantiedagen

Fietsplan

Vrijdagborrel

Bedrijfsrestaurant + fruit/smoothies

Nature’s Pride Academy

Open cultuur

Descripción de la vacante

Nature’s Pride zoekt een enthousiaste IT Support Medewerker die zorgen voor een betrouwbare IT-omgeving voor circa 500 medewerkers. Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen, registreert en lost incidents op, en ondersteunt op afstand en op locatie.

Je werkt met Windows, Microsoft 365 en Intune, helpt bij onboarding/offboarding en bewaakt de voorraad ICT-artikelen. Een pensioenregeling, bonus en ruime verlofregeling maken het pakket compleet.

Formación

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau met bij voorkeur een IT-opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is gewenst.
• Kennis van Windows, Microsoft 365, systeem- en werkplekbeheer, ticketsystemen en basisnetwerken.
• Ervaring met Microsoft Intune is een pré; kennis van patchmanagement en cybersecurity is ook een pré.
• Analytisch, probleemoplossend en klantgericht.
• Goede teamspeler met praktische aanpak en hands-on mentaliteit.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsabilidades

• Beantwoorden en registreren van IT-vragen en incidenten; snel oplossen of escaleren.
• Ondersteunen van gebruikers op afstand en op locatie; bij complexere incidenten escaleren.
• Installeren, configureren en beheren van laptops, werkplekken, mobiele devices, printers en randapparatuur.
• Ondersteunen bij onboarding/offboarding van medewerkers.
• Uitgeven en registreren van ICT-middelen; beheren voorraad hardware/software.
• Beheren van ICT-middelen in kantoor- en operationele omgeving; documentatie bijhouden.
• Ondersteunen van patchmanagement en cybersecurity; bijdragen aan kwetsbaarheden oplossen.
• Meeroteren in bereikbaarheidsdiensten buiten reguliere werktijden.

Conocimientos

Klantgericht

Praktisch

Nauwkeurig

Leergierig

Teamwork

Analytisch

Technisch

Educación

MBO-4 diploma

IT-opleiding (preferred)

Herramientas

Windows

Microsoft 365

Systeembeheer

Werkplekbeheer

Ticketsystemen

Microsoft Intune

Descripción del empleo

Nature’s Pride zoekt een enthousiaste IT Support Medewerker die zorgen voor een betrouwbare IT-omgeving voor circa 500 medewerkers. Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen, registreert en lost incidents op, en ondersteunt op afstand en op locatie.

Je werkt met Windows, Microsoft 365 en Intune, helpt bij onboarding/offboarding en bewaakt de voorraad ICT-artikelen. Een pensioenregeling, bonus en ruime verlofregeling maken het pakket compleet.