IT Support Officer

JAWS B.V.; Doetinchem; Hybrid; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

7 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Uitgebreid inwerktraject

Regelmatige activiteiten

Job summary

JAWS B.V. zoekt een IT Support Officer die samen met collega's het eerste aanspreekpunt is voor IT-vragen binnen de organisatie. Je ondersteunt gebruikers bij hardware- en softwareproblemen en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen werken.

Je verzorgt eerstelijns support voor hardware, telefonie, Microsoft 365 en kantoorautomatisering, installeert laptops en IT-apparatuur en registreert werkzaamheden in het IT-servicemanagementsysteem.

Qualifications

• Ervaring in een IT-supportfunctie.
• Kennis van Microsoft 365 en Office-toepassingen.
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Eerstelijns support verlenen voor hardware, telefonie, Microsoft 365 en kantoorautomatisering.
• Laptops, werkplekken en overige IT-apparatuur installeren en uitgeven.
• Administratief vastleggen van werkzaamheden in het IT-servicemanagementsysteem.

Skills

Klantgerichte instelling

Sterke communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Tools

Microsoft 365

Office-applicaties

Job description

Job description

Als IT Support Officer ben jij samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Je ondersteunt gebruikers bij hard- en softwareproblemen, handelt meldingen af en zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen werken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Verlenen van eerstelijns support op het gebied van hardware, telefonie, Microsoft 365 en kantoorautomatisering;
• Installeren, configureren en uitgeven van laptops, werkplekken en overige IT-apparatuur;
• Administratief vastleggen van werkzaamheden in het IT-servicemanagementsysteem;

Offer

Je komt terecht in een innovatieve en internationaal actieve technische organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en een prettige werksfeer centraal staan.

Daarnaast kun je rekenen op:

• 27 vakantiedagen en 7 ADV-dagen;
• Flexibele werktijden en mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Een uitgebreid inwerktraject met begeleiding van een ervaren collega;
• Regelmatig leuke activiteiten met collega's.

Requirements

Voor deze functie zoeken wij een servicegerichte IT-professional die graag problemen oplost en gebruikers ondersteunt.

Daarnaast beschik je over:

• ervaring binnen een IT-supportfunctie;
• Kennis van Microsoft 365 en Office-applicaties;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Company profile

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende technische organisatie met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en hoogwaardige industriële oplossingen. Vanuit de regio Doetinchem werken honderden professionals dagelijks aan uitdagende projecten voor klanten over de hele wereld.

Binnen deze organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en een no-nonsense mentaliteit centraal. Medewerkers krijgen de ruimte om zichzelf te ontwikkelen en dragen direct bij aan het succes van de organisatie.