Medewerker IT Support Rechtspraak (Breda)

IVO Rechtspraak; Breda; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract 36 uur/week

Salaris schaal 8 €3333,81–€4457,77

Keuzebudget 16,5% per jaar

Pensioen ABP

Gratis OV

IVO Akademie trainingen

144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren

Teamdagen en sociale events

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT Support voor de rechtbank Breda. Je behandelt IT-vragen en storingen, werkt aan werkplek-automatisering en infrastructuur, en schakelt door naar de tweede lijn wanneer nodig.

Je hebt minimaal mbo niveau 4 in IT-systemen en apparaten en HBO-niveau, met ITIL Foundation. Ook ben je bereid buiten kantoortijden te werken en mee te werken aan IT-projecten.

Qualifications

• Opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond en functioneert op HBO niveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• ITIL Foundation diploma, minimaal v3.
• Bekend met Topdesk is een pré.
• Kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en AV-apparatuur.

Responsibilities

• Veel face-to-face contact met gebruikers en vragen en storingen zelf afhandelen.
• Signaleer problemen voordat ze de werking belemmeren en help mee met IT-security.
• Zet ingewikkelde vragen door naar tweede lijn; werk mee aan projecten en ontwikkelingen.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossing

IT-ondersteuning

Education

MBO 4 IT systemen en apparaten

HBO-niveau

Tools

Topdesk

Werkplekautomatisering

Infrastructuur

AV-apparatuur

Job description

Alle IT-vragen van medewerkers bij de rechtbank Breda komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-probleem in de zittingszaal. Dan zorg jij dat de zaak geen vertraging oploopt. En dat geeft je een hele belangrijke rol. Zo draag jij je steentje bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in ons land.

Wat ga je doen?

Als Medewerker IT Support heb je veel face-to-face contact met gebruikers. Je handelt vragen en storingen zo veel mogelijk zelf af – van werkplekautomatisering tot onze infrastructuur. Maar het is natuurlijk nog mooier als je problemen signaleert vóórdat ze de werking van de rechtbank belemmeren. Ook help je mee met de IT-security. En heeft een gebruiker een speciaal verzoek? Dan denk jij mee over een maatwerkoplossing.

Je gaat actief op zoek naar informatie, bijvoorbeeld in ons eigen kennissysteem. Dat systeem help je bovendien up-to-date te houden. Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in ‘de tweede lijn’. In totaal werk je samen met ongeveer 70 IT Support-collega's door het hele land. Allemaal net zo enthousiast en gedreven als jij om onze klanten naar alle tevredenheid te helpen! En óók bereid om als dat nodig is buiten ‘kantooruren’ te werken, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend.

Er staat je dus een zelfstandige en verantwoordelijke baan te wachten. Bovendien is geen dag hetzelfde. En natuurlijk kun je je verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door mee te werken aan projecten. Of door er na een poosje extra taken bij te krijgen.

Dit krijg je ervoor terug

• Contract: een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris: je komt terecht in salarisschaal 8 (minimaal €3333,81 en maximaal €4457,77 per maand bij een werkweek van 36 uur). Inschaling vindt plaats op basis van je werkervaring.
• Keuzebudget: 16,5% van je jaarsalaris (maximaal €735,53 per maand) om je eigen arbeidsvoorwaarden samen te stellen. Zoals het kopen van verlof, het aanschaffen van een fiets of het verduurzamen van je woning.
• Doorgroeimogelijkheden: je functie zit vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. En bij onze IVO Academie kun je allerlei trainingen en opleidingen doen.
• Vakanties en vrije dagen: je hebt 144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren op basis van een 36-urige werkweek. Dat zijn dus in totaal 26 dagen.
• Gratis OV: je krijgt van ons een OV-chipkaart voor je woon-werkverkeer.
• Pensioen: je bouwt je pensioen op bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland. Ook dat is dus goed geregeld.
• Leuke activiteiten: een teamdag, borrelmiddagen, een after summer-feest … er gebeurt van alles. Of organiseer ook zelf iets met je collega’s, van padel tot yoga of een pubquiz.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.p-direkt.nl. (www.p-direkt.nl)

Wat we van jou verwachten

Dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet:

• Je hebt een opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond en functioneert op HBO niveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt ITIL-Foundation diploma, minimaal v3
• Ben je bekend met Topdesk dan is dat een pre
• Je hebt kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en liefst ook van AV-apparatuur

Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.

Hier kom je te werken

Bij IVO Rechtspraak werken rond de 1.000 bevlogen, trotse en betrokken professionals. Samen ontwikkelen en beheren we de digitale systemen voor de rechtspraak. Zo zorgen we dat rechtszaken iedere dag soepel verlopen. Onze kernwaarde integriteit is verweven in het DNA van al onze medewerkers. Van IT’er tot communicatieadviseur of beleidsmedewerker. Daarom vinden wij het ook belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, plezier heeft in het werk en zichzelf kan zijn in een informele werksfeer.

Sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure bij IVO Rechtspraak loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk over jou te weten komen, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Werklocatie

Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda

Stationslaan 10

4815 GW Breda

• Sollicitatie Je kunt solliciteren tot en met 8 november 2026. Het kan zijn dat we al voor die tijd met interessante kandidaten in gesprek gaan, dan sluit de vacature eerder. Reageer dus snel!
• Selectie Zodra je hebt gesolliciteerd, beoordelen we je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.
• Oriënterende kennismaking (online) Sluit je profiel voldoende aan? Dan maken we graag oriënterend kennis met je.
• Vervolggesprek (op locatie) Als er bij het eerste gesprek van beide kanten een match is, plannen we een tweede gesprek. Daarbij ontmoet je ook collega's uit je mogelijk toekomstige team.
• Arbeidsvoorwaarden Na een positieve afronding van de gesprekken, doen we je een aanbod.

Meer weten over je functie of sollicitatie?

Bel, mail of stuur een WhatsApp naar:

Marjolein van Landegem, Corporate recruiter

m.van.landegem (mailto:[e-mail])@rechtspraak.nl

06 25 20 88 06

Meer over IVO Rechtspraak

IVO Rechtspraak