IT Support Engineer – Groei, impact & flexibiliteit

ART Group; Tilburg; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

8% vakantiegeld

Flexibele werktijden

Winstdeling

Brabantse sfeer

Job summary

ART Group zoekt een IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s met IT-vragen. Je werkt in een IT-team en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en verantwoordelijkheid op te nemen.

Je werkzaamheden variëren van inlogproblemen tot installatie van laptops en IT-beheer. Geen dag is hetzelfde door kantoor- en productie-IT-samenhang, en je denkt mee over structurele oplossingen.

Qualifications

• Bevoegdheid en bereidheid tot IT-support en beheer.
• Goede klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Basiskennis van hardware, software en netwerken.

Responsibilities

• Verlenen van 1e-lijn IT-support aan collega’s.
• Registreren en oplossen van IT-vragen en incidenten.
• Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Installeren, configureren en uitgeven van laptops, telefoons en IT-middelen.
• Beheren van IT-hardware en asset management bijhouden.
• Uitvoeren van gebruikerswijzigingen en onboarding/offboarding.
• Ondersteunen bij dagelijkse IT-beheertaken zoals back-up en gebruikersbeheer.
• Signaleren van terugkerende issues en voorstellen doen.

Skills

IT-support

Probleemoplossing

Klantgericht

Teamwerk

Education

MBO4 IT-opleiding

Tools

Windows OS

Office 365

Netwerken (basics)

Job description

ART Group zoekt een IT Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s met IT-vragen. Je werkt in een IT-team en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en verantwoordelijkheid op te nemen.

Je werkzaamheden variëren van inlogproblemen tot installatie van laptops en IT-beheer. Geen dag is hetzelfde door kantoor- en productie-IT-samenhang, en je denkt mee over structurele oplossingen.