IT-Service Manager | Hybride Werken & Zorgimpact

Zorg Management Groep, werving & selectie en interim management; Zwolle; Hybrid; EUR 63,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Korte lijnen in team

Ontwikkelingsmogelijkheden

Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket

Job summary

Ambulancezorg Nederland (AZN) zoekt een Manager IT-service die structuur aanbrengt en de kwaliteit van ICT-dienstverlening waarborgt. Je stuurt externe IT-leveranciers aan, bewaakt SLA’s en registreert kwaliteitsdata.

Je coördineert systeemwijzigingen en beheert contracten, licenties en IT-budgetten, met aandacht voor het zorglandschap in Nederland. Naast hands-on regie ben je het laagdrempelige aanspreekpunt voor de 25 RAV’s en andere stakeholders, en draag je bij aan structurele verbeteringen

Qualifications

• Minimaal een HBO-niveau afgerond, bij voorkeur Informatica of een gerelateerd vakgebied.
• Ervaring met IT-servicemanagement, contractbeheer en budgetbewaking.
• Ervaring met externe IT-leveranciers en leveranciersmanagement.
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week en aantoonbare organisatie- en regievaardigheden.
• Zorg-affiniteit is een pré.

Responsibilities

• In kaart brengen, structureren en documenteren van beheerprocessen.
• Aansturen van externe IT-leveranciers en bewaken van SLA-afspraken.
• Analyseren en opvolgen van incidenten en verstoringen.
• Coördineren van systeemwijzigingen.
• Beheren van contracten, licenties en IT-budgetten.
• Opzetten van kwaliteitsregistratie en rapportages.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van structurele verbeteringen.
• Onderhouden van het netwerk met de 25 RAV's en andere stakeholders.

Skills

IT-servicemanagement

Contractbeheer

Budgetbewaking

Externe leveranciers

Zorg-affiniteit

Education

HBO-opleiding

Job description

Ambulancezorg Nederland (AZN) zoekt een Manager IT-service die structuur aanbrengt en de kwaliteit van ICT-dienstverlening waarborgt. Je stuurt externe IT-leveranciers aan, bewaakt SLA’s en registreert kwaliteitsdata.

Je coördineert systeemwijzigingen en beheert contracten, licenties en IT-budgetten, met aandacht voor het zorglandschap in Nederland. Naast hands-on regie ben je het laagdrempelige aanspreekpunt voor de 25 RAV’s en andere stakeholders, en draag je bij aan structurele verbeteringen