Manager IT-Processen & Kwaliteit – Leiding & Verbetering

InterExcellent Management BV; Sint-Michielsgestel; On-site; EUR 72,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen PFZW

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Kentalis zoekt een Manager Proces & Kwaliteit die IT-processen richting geeft en structureert. Je verbindt visie met uitvoering, bewaakt kwaliteit en compliance en stuurt op continue verbetering binnen zorg en onderwijs.

Je leidt een team van procescoördinatoren, een Agile-coach en change/incident managers. Je vertaalt strategische doelen naar praktisch beleid en werkt aan een stabiele, betrouwbare IT-dienstverlening met aandacht voor risico’s en governance.

Qualifications

• Ruime ervaring in proces- en kwaliteitsmanagement binnen IT-omgevingen.
• Affiniteit met naleving van wet- en regelgeving in zorg en onderwijs.
• Aantoonbaar managementervaring binnen een complexe organisatie.

Responsibilities

• Ontwikkelen en implementeren van tactische IT-processen en vertalen van beleid naar concrete werkwijzen.
• Audits uitvoeren en verbeterkansen identificeren en doorvoeren.
• Beheren van KPI’s en zorgen voor continue verbetering van dienstverlening en processen.
• Samenwerking versterken tussen IT en andere organisatieonderdelen.
• Sturen op meerjarenbeleid, jaarplannen en realisatie van doelstellingen.
• Beheren van budget binnen het aandachtsgebied.

Skills

Procesmanagement

Kwaliteitsmanagement

Leiderschap

IT-dienstverlening

Audits

Education

HBO+ niveau

Tools

ITIL

Lean

Agile

PDCA

Job description

Kentalis zoekt een Manager Proces & Kwaliteit die IT-processen richting geeft en structureert. Je verbindt visie met uitvoering, bewaakt kwaliteit en compliance en stuurt op continue verbetering binnen zorg en onderwijs.

Je leidt een team van procescoördinatoren, een Agile-coach en change/incident managers. Je vertaalt strategische doelen naar praktisch beleid en werkt aan een stabiele, betrouwbare IT-dienstverlening met aandacht voor risico’s en governance.