IT Operations Student: Front Desk & IT Support (Delft)

TOPdesk; Delft; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Ouderschapsverlof betaald

Vrijwilligerswerk tijdens werktijd

Flexibele uren

Kansen voor eigen ideeën

Job summary

TOPdesk zoekt een IT Operations student voor Delft met een prettige hands-on mentaliteit. Je bent het gezicht van IT op de Delftse hoofdkantoor en ondersteunt collega’s ter plaatse en in buitenlanden.

Je werkt op de IT-frontdesk, registreert en oplost incidenten, bereidt laptops en accounts voor en helpt met het opzetten van werkplekken en vergaderruimtes. Een leerzame, internationale werkomgeving en ruimte voor eigen ideeën wachten op jou.

Qualifications

• Ingeschreven zijn bij een universiteit of HBO voor de volledige duur van het contract.
• Interesse in IT en begrijpen hoe dingen werken.
• Proactieve en oplossingsgerichte houding; kan zelfstandig werken.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Bezet de IT-frontdesk in Delft tijdens de afgesproken walk-in uren.
• Registreer, analyseer en los hardware- en software-incidenten op in TOPdesk.
• Bereid laptops, accounts en toegang voor nieuwe collega's voor; verwerk exits.
• Zet werkplekken en vergaderruimtes op en beheer randapparatuur.
• Verwerk software- en licentieverzoeken en houd mailinglijsten up-to-date.
• Verwijs collega’s naar self-service en remote support.

Skills

IT-interesse

Probleemoplossend

Teamspeler

Nederlands

Engels

Education

HBO/WO student

Tools

Microsoft 365

PowerShell

Python

Windows

macOS

Job description

TOPdesk zoekt een IT Operations student voor Delft met een prettige hands-on mentaliteit. Je bent het gezicht van IT op de Delftse hoofdkantoor en ondersteunt collega’s ter plaatse en in buitenlanden.

Je werkt op de IT-frontdesk, registreert en oplost incidenten, bereidt laptops en accounts voor en helpt met het opzetten van werkplekken en vergaderruimtes. Een leerzame, internationale werkomgeving en ruimte voor eigen ideeën wachten op jou.