IT Lead

Riksja Travel; Netherlands; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

31,5 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Reisverzekering

Kantoor Leiden

Lunchregeling

Job summary

Riksja Travel zoekt een IT Lead die structuur aanbrengt, projecten van A tot Z trekt en IT-oplossingen bouwt waar reizigers en collega’s beter van worden. Je stuurt CRM-/ERP-trajecten aan, houdt leveranciers scherp en beheert budgetten in een cloud-first omgeving.

Je werkt in Leiden in een hybride omgeving, waar strategische visie en pragmatische uitvoering hand in hand gaan. Reizen binnen Nederland is onderdeel van de rol; plezier in samenwerking en verandering waarderen we.

Qualifications

• Gevorderd begrip van CRM en ERP-implementaties.
• Kennis van cloud-first omgevingen (Azure/AWS).
• Inzicht in kantoorautomatisering en IT-infrastructuur.

Responsibilities

• Leiden van CRM- en ERP-trajecten vanaf selectie tot livegang via Scrum.
• Leveranciersmanagement en samenwerking met externe partijen.
• Beheer van IT-budget, forecast en projectplanning.

Skills

Leiderschap

CRM/ERP-implementaties

Leveranciersmanagement

Infrastructuur

Communicatief vermogen

Teamwork

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Azure

AWS

Job description

Ben jij een IT’er die blij wordt van structuur aanbrengen, dingen écht afmaken en oplossingen bouwen waar mensen beter van worden? Krijg je energie van schakelen tussen strategie en praktijk, van laptop op tafel bij een teamoverleg tot sprintplanning met leveranciers? Dan zoeken we jou: onze nieuwe IT Lead – iemand die meedoet, meedenkt en vooruit trekt.

Waarom zoeken we jou?

De komende jaren bouwen we aan het Riksja van de toekomst. Dat betekent:

• Een nieuw CRM en CMS
• Een lopende RfP voor CRM
• Cloudomgevingen in Azure en AWS die professioneler worden ingericht
• Een grote ERP-vervanging richting 2027
• Oude projecten die nieuw leven moeten krijgen — en vooral: wél afgemaakt

Dat vraagt niet om een manager op afstand, maar om iemand die het overzicht pakt, structuur brengt, blijft bewegen, en die snapt dat IT pas waarde heeft als collega’s en reizigers er beter van worden.

In één zin: jij wordt Riksja’s kartrekker op IT – strategisch wanneer nodig, praktisch wanneer handig.

• Project- & verandermanagement: je leidt CRM- en ERP-trajecten van selectie tot livegang op een gestructureerde manier, werkt via Scrum en brengt rust, richting en tempo, ook in complexe situaties.
• Leveranciersmanagement: je stuurt meerdere externe leveranciers aan en bewaakt kwaliteit, kosten en scope, terwijl je hen uitdaagt en duurzame samenwerkingen opbouwt.
• Budget & planning: je bent verantwoordelijk voor het IT-budget en de forecast en stuurt bij waar nodig op basis van een sterke businesscase.
• Teamopbouw: je werkt met een klein, wendbaar team zonder hiërarchie, waarin je verantwoordelijkheid, structuur en effectieve samenwerking stimuleert.
• Business-partner: je werkt nauw samen met sales, marketing en andere afdelingen om processen slimmer en mensgerichter te maken en IT zichtbaar bij te laten dragen aan continuïteit, winst en werkplezier.

Wat neem je mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Ervaring met CRM- en/of ERP-implementaties
• Bekend met cloud-first omgevingen (Azure, AWS)
• Je kunt leveranciers managen en challengen
• Je snapt kantoorautomatisering & infrastructuur
• Je bent geen programmeur, maar wel iemand die techniek doorgrondt, kritische vragen stelt en snel verbanden ziet

• Sociaal, zichtbaar en iemand die mensen makkelijk opzoekt
• Je communiceert helder en durft ook “nee” te zeggen
• Je denkt vanuit processen en businesswaarde
• Je voelt je thuis in een open cultuur waar iedereen met iedereen spart
• Je bent flexibel en vindt reizen geen probleem

Wat krijg je ervoor terug?

• De kans om een sleutelrol te spelen in de digitale transformatie van Riksja Travel
• 31,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, reiskostenvergoeding en een reisverzekering
• Een fijne werkplek in Leiden, waarbij je 1 dag in de week thuis kan werken
• Een passend salaris
• Wij regelen je lunch
• 150 gepassioneerde collega’s die nooit genoeg krijgen van je reisverhalen en waaruit zelfs vriendschappen voor het leven ontstaan!
• Superleuk kantoor in Leiden waar we successen met elkaar vieren en bijzondere activiteiten met elkaar organiseren

Wie zijn wij?

Bij Riksja Travel draait alles om ontdekken. Van verre bestemmingen en onbekende culturen tot nieuwe perspectieven. We laten onze klanten al meer dan 25 jaar de hele wereld zien. En zijn een van de online marktleiders op het gebied van individuele rondreizen in Nederland. Vanaf het allereerste moment zit verantwoord reizen al in ons DNA. De routes op al onze bestemmingen hebben we zelf uitgestippeld en we reizen het liefst zo ver mogelijk van de massa. Wij vinden het belangrijk dat de mensen die bij Riksja werken doen waar ze het allerbeste in zijn; we laten ze het liefste werken vanuit talent en kwaliteit, om zo het beste in elkaar en in Riksja Travel naar boven te halen. We zijn wendbaar, innovatief en ondernemend en houden wel van een uitdaging. Wij geloven in een wereld waarin verschillen ertoe doen. Waar iedereen welkom is met z’n eigen verhaal, blik op de wereld en karakter. Het maakt ons niet uit waar je vandaan komt, van wie je houdt of wat je gelooft: je bent welkom zoals je bent.