Groepsreizen Specialist

D-reizen; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vaste uren op contract

Kortingen op vakanties

Job summary

D-reizen zoekt een Groepsreizen Specialist die klantwensen omzet in aantrekkelijke reisvoorstellen en dit tot in de puntjes regelt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor groepen en incentives en werkt nauw samen met leveranciers.

Je werkt zelfstandig en bent proactief in het omzetten van leads naar boekingen. Bij D-reizen krijg je volop ruimte om te groeien en word je onderdeel van een dynamisch team.

Qualifications

• Klantgerichte rolervaring is een pré.
• Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden.
• Sterke onderhandelings- en commerciële vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré.

Responsibilities

• Jij bent hét aanspreekpunt voor groepen en incentives en visitekaartje van D-reizen.
• Jij organiseert reizen van A tot Z en regelt alles tot in de puntjes met leveranciers.
• Jij vertaalt klantwensen naar een concreet reisvoorstel en houdt overzicht.
• Jij onderhandelt over voorwaarden en prijzen met leveranciers.
• Je draagt bij aan commerciële kansen en omzet in de winkels.

Skills

Klantcontact

Plan & organiseren

Onderhandelen

Commercieel inzicht

Taalvaardigheden (NL/EN)

Snel wegwijs in systemen

Job description

Word jij onze nieuwe Groepsreizen Specialist? Je gaat aan de slag met het omtoveren van klantwensen naar toffe reisvoorstellen en je krijgt alle ruimte om hierin te groeien. Samen met ervaren collega’s maak jij van elke groepsreis een succes!

• Jij bent hét aanspreekpunt voor groepen en incentives en daarmee het visitekaartje van ons bedrijf. Door goed te luisteren naar de wensen van de klant, weet je precies wat nodig is om de perfecte reis samen te stellen — van het eerste contact tot ver na thuiskomst;
• Je organiseert reizen van A tot Z. Groepsreizen vragen om strakke planning en een scherpe blik. Jij schakelt moeiteloos tussen klant, airline, hotel, transfer en excursiepartner om alles tot in de puntjes te regelen;
• Jij vertaalt de klantwens moeiteloos naar een onweerstaanbaar reisvoorstel;
• Jij weet de juiste snaar te raken bij leveranciers en zorgt voor de beste voorwaarden én prijzen. Onderhandelen kun jij als de beste;
• Jij houdt overzicht, werkt secuur en laat niets aan het toeval over. Jij bent degene die zorgt dat alles klopt, tot in het kleinste detail;
• Je zoekt de verbinding met je collega’s, denkt mee over commerciële kansen en helpt collega’s in de winkels om leads om te zetten in boekingen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen!
• Goede arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract;
• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;
• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;
• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;
• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

Deze bagage neem jij mee:

• Je bent creatief en ondernemend;
• Je werkt zelfstandig en bent nauwkeurig;
• Ervaring in de reisbranche is een pré;
• Plannen, organiseren en overzicht bewaren kan jij als de beste. De perfectionist in jou houdt van deze structuur en weet dan ook precies waar de prioriteiten liggen;
• Je bent creatief en commercieel ingesteld en weet klanten van nature te enthousiasmeren;
• Je bent leergierig en blijft graag up to date over alle nieuwe trends;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Spreek je ook een woordje Duits? Dat is een pré;
• Je weet je weg goed en snel te vinden in verschillende systemen.