IT Helpdesk Medewerker Portaal | 32-40u

Uitzendbureau; Hengelo; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutosalaris €2.600-€3.500

Contract tijdelijk met verlenging

32–40 uur

Klantcontact

Starter IT-ervaring opdoen

Job summary

Bij Uitzendbureau zoeken we een IT support medewerker die gebruikers stap voor stap helpt bij het portaal. Je eerste aanspreekpunt voor inlogproblemen en functionaliteitsvragen werkt samen in een informele, duidelijke serviceteam.

Je hebt 32–40 uur per week beschikbaar, werkt op afstand binnen Nederland en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.500, afhankelijk van ervaring. Een startpunt voor een carrière in IT met ruimte om te groeien.

Qualifications

• Ervaring met IT-support en gebruikersvragen oplossen
• Beschikbaar 32-40 uur per week, kantoortijden
• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur IT
• Communicatief sterk, geduldig en klantgericht in contact
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Woerden of Hengelo (OV)

Responsibilities

• Gebruikers helpen met functionele vragen over het portaal, zoals inloggen, tegels toewijzen en het vinden van functies.
• Gebruikersaccounts en rechten inrichten en wijzigen, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste onderdelen.
• Basisbeheer uitvoeren op werkplekken, zoals eenvoudige installaties, updates en eerste troubleshooting.
• Vragen en meldingen registreren, opvolgen en waar nodig doorzetten naar collega's in de 2e lijn.
• Oplossingen en veelgestelde vragen vastleggen en verbeteren, zodat de kennisbank en handleidingen up-to-date blijven.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Geduldig

Nederlands

Education

MBO-4 niveau IT

Job description

Bij Uitzendbureau zoeken we een IT support medewerker die gebruikers stap voor stap helpt bij het portaal. Je eerste aanspreekpunt voor inlogproblemen en functionaliteitsvragen werkt samen in een informele, duidelijke serviceteam.

Je hebt 32–40 uur per week beschikbaar, werkt op afstand binnen Nederland en ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.500, afhankelijk van ervaring. Een startpunt voor een carrière in IT met ruimte om te groeien.