IT Support Medische Technologie | 32–40u | 08:30–17:00

PFC; Netherlands; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Uitgebreide inwerkperiode en interne O

Interne opleiding

Job summary

PFC zoekt een IT Support / Klantenservice Medewerker voor medische technologie. Je ondersteunt gebruikers en zorgprofessionals met vragen over producten en systemen en helpt bij het oplossen van technische issues.

In deze rol combineer je IT-knowhow met klantgerichtheid en kom je in een innovatieve, maatschappelijk relevante sector terecht. De functie biedt 32–40 uur per week, een maandelijks salaris tussen €2.800 en €3.500, en een uitgebreide inwerkperiode met interne opleiding.

Qualifications

• Heb jij affiniteit met IT en help je graag mensen met technische vragen?
• Je combineert technisch inzicht met klantcontact en bent geduldig.
• Ervaring met IT-support/helpdesk of klantenservice is een pré.
• Inwerkperiode zorgt voor productkennis van medische hulpmiddelen.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail ondersteunen van gebruikers en zorgprofessionals
• Analyseren en oplossen van technische en productgerelateerde vragen
• Klanten begeleiden bij het gebruik van medische hulpmiddelen en bijbehorende systemen
• Technische problemen onderzoeken en zelfstandig oplossen
• Administratief verwerken van orders, leveringen en facturatie
• Samenwerken met technische specialisten en andere interne afdelingen
• Ondersteunen bij producttrainingen en demonstraties
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en interne processen

Skills

IT-support

Klantenservice

Technisch inzicht

Probleemoplossend vermogen

Communicatief

Job description

PFC zoekt een IT Support / Klantenservice Medewerker voor medische technologie. Je ondersteunt gebruikers en zorgprofessionals met vragen over producten en systemen en helpt bij het oplossen van technische issues.

In deze rol combineer je IT-knowhow met klantgerichtheid en kom je in een innovatieve, maatschappelijk relevante sector terecht. De functie biedt 32–40 uur per week, een maandelijks salaris tussen €2.800 en €3.500, en een uitgebreide inwerkperiode met interne opleiding.