IT Engineer

Aucuba BV; Breda; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease auto

Premievrij pensioen

Telefoon

Sportschool

Internetvergoeding

Job summary

Aucuba BV zoekt een IT support medewerker om klanten te helpen met werkplekproblemen en netwerkgerelateerde verstoringen. Je werkt met Microsoft 365 en Azure-omgevingen en levert on-site ondersteuning waar nodig.

Je neemt deel aan telefoondiensten en 24/7 roosters en staat bekend om je oplossingsgerichte aanpak. Je werkt in een informele sfeer, met training en doorgroeimogelijkheden, en krijgt de kans om lange termijn samenwerkingen op te bouwen.

Qualifications

• Vertrouwd met Microsoft 365 en Azure.
• Kennis van Windows OS en Windows Server is een plus.
• Beschikbaarheid voor on-site support en af en toe avonddiensten.

Responsibilities

• Helpen van klanten met werkplek uitdagingen/verstoringen op Windows OS-en.
• Maken van analyses en oplossingen voor netwerkkwesties.
• Werken op locatie bij de klant waar nodig.
• Deelnemen aan telefoondiensten en 24/7 dienstroosters.

Skills

Microsoft 365

Windows OS

Azure omgeving

Netwerken

Klantgerichtheid

Teamplayer

Probleemoplossing

Flexibel werkuren

Tools

Autotask

nAble

Teams

Job description

Aangezien ons bedrijf verder groeit en we er nieuwe klanten en netwerken bij krijgen, zijn we op zoek naar een IT support medewerker. Ben jij onze nieuwe gedreven, altijd positieve, alles oplossende kanjer en ben jij:

• iemand die in kansen en oplossingen denkt en kun je die toepassen op onze automatiseringspakketten?
• iemand die door communicatie gedreven is?
• iemand die een actieve werkhouding heeft en je eigen planning op orde hebt?
• een teamplayer die het belangrijk vindt samen de klus te klaren?
• iemand die het niet erg vind een stapje meer te zetten?
• iemand met een positieve houding, ook als het druk is?
• gewoon een gedreven, spontaan en gezellig iemand?
• iemand die zich vast kan bijten in een oplossing voor de klant, niet opgeeft, maar tijdig vragen durft te stellen om tot de oplossing te kunnen komen?

Als IT support medewerker:

• help je klanten met werkplek uitdagingen/verstoringen op diverse Windows OS-sen.
• ben je bekend met de Microsoft 365 omgeving en werkzaamheden die daarin gedaan worden.
• kun je problemen verhelpen die zich in het netwerk afspelen.
• werk je ook weleens bij klant op locatie.
• draai je in de telefoondiensten en 24/7 diensten mee.
• ben je bekend met Windows server en Hyper-V omgevingen.
• heb je net als wij de intentie een lange termijn samenwerking aan te gaan.
• ben je flexibel in je uren, incidenteel avond werk hoort daar ook bij.

Met ons team zijn we constant bezig de klant een zo goed mogelijke ICT omgeving te bieden. We zorgen voor het complete netwerk, zodat de klant er mee kan werken. Nieuwe diensten passen we in, als we zien dat we de klant daar een voordeel mee kunnen geven. We hebben klanten met maar 1 PC, maar ook klanten met verschillende locaties, tot meer dan 200 devices die we onderhouden. De verschillende diensten die we aanbieden, zorgen ervoor dat we uiteenlopende klanten kunnen helpen.

Je hebt een leuke groep collega’s in uiteenlopende leeftijden. Iedereen staat voor elkaar klaar en kan een storing overpakken of meehelpen om het op te lossen. We hebben een mooie ruimte van waaruit onze support wordt geleverd, zodat iedereen op de hoogte is van welke problemen er spelen. Dit ondersteunen we met onder andere Autotask, nAble en Teams.

We werken in een informele sfeer, en we gaan regelmatig samen uit eten, lunchen of borrelen. Vakanties worden in overleg met de collega’s gepland.

Je krijgt de mogelijkheid om je kennis uit te breiden middels trainingen en cursussen. Wij bieden een marktconform salaris en prima secundaire voorwaarden, waaronder een:

• lease auto
• premievrij pensioen
• telefoon
• sportschool
• internetcvergoeding

Je hebt een goede kennis van Microsoft besturingssystemen, Microsoft 365 en de Azure omgevingen, maar ook netwerken en bijbehorende apparatuur zijn niet vreemd voor je. Certificaten zijn een pré.

Je werkt graag samen met collega’s, maar je kunt ook zelfstandig problemen oplossen en projecten afronden. Je werkt gedisciplineerd en bent zorgvuldig.