Internationale Klantenservice Medewerker - Frans

Vacaturemuis; Eindhoven; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2860–3400 €/maand (fulltime)

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Teamactiviteiten

Pensioenregeling

Fruit op kantoor

Fietslease

Job summary

Vacaturemuis zoekt een Customer Service Medewerker die klanten via telefoon, e-mail en chat van dienst is. Je helpt bij vragen over producten, bestellingen en het assortiment en leert vanzelf de productkennis.

Je werkt met internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk; een vertaalknip is beschikbaar en een beetje Engels spreken is handig. De rol biedt 24–40 uur per week, werkdagen van 08:30 tot 17:15, met o.a. vakantiedagen, ATV-dagen en een goede pensioensregeling.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantencontact is handig.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Affiniteit met techniek of online shoppen is welkom.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en het assortiment via telefoon, e-mail en chat.
• Klanten adviseren en meedenken over het juiste product.
• Contact onderhouden over bestellingen en vragen oplossen na aankoop.
• Interactie met internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk; basis Engels is handig.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Frans spreker

Nederlands

Multitasking

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Vacaturemuis zoekt een Customer Service Medewerker die klanten via telefoon, e-mail en chat van dienst is. Je helpt bij vragen over producten, bestellingen en het assortiment en leert vanzelf de productkennis.

Je werkt met internationale klanten, voornamelijk uit Frankrijk; een vertaalknip is beschikbaar en een beetje Engels spreken is handig. De rol biedt 24–40 uur per week, werkdagen van 08:30 tot 17:15, met o.a. vakantiedagen, ATV-dagen en een goede pensioensregeling.